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评价

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
4.6
風呂
4.3
接客・サービス
4.8
料理(朝食)
4.6
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ83

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/04/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    母と湯治

    昨年一人旅で利用させていただき、
    とても癒されたので
    70代の母の湯治と誕生日祝いをかね、
    連泊プランを利用しました。
    3泊だったので、ゆっくりできました。
    お宿のスタッフさんが年代関係なく
    皆さん感じがよくて
    楽しく宿泊出来ました。
    母は、簡易ベットを用意頂いたので、
    過ごしやすかった様です。
    また、温泉によって、蕁麻疹が出るのですが、
    南條旅館さんのお湯は、全く蕁麻疹出ず、
    お湯が肌に合っていた様でした。
    それと、素敵な専務さんから頂いた、
    笑い文字絵葉書が、本当に嬉しかった様で、
    玄関に飾ると言ってました。ありがとうございます。
    別所温泉はいいですね。
    寺院も風情あり美味しいお蕎麦屋さんやカフェもあるし、
    電車もバスもあり移動も苦労しない。
    無言館も前山寺のおはぎも、
    車がなくてもいけましたし、
    上田城の桜も最高でした。
    町の方々皆さんあたたかく、ほっこり癒される旅でした。
    満足しました。
    連泊プランはとてもよいプランだと思います。
    ずっと続けて欲しいです。
    ありがとうございました!
    けこちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    3月-7月【3泊湯治プラン】心と身体の調和を取り戻す寛ぎのひと時<1泊朝食付・1泊分無料>
  • 投稿日:2025/04/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    無言館まで車で10分、変わっていくものと変わらぬもの

    高遠と上田のお城の桜を楽しむ際に、別所温泉に泊まることにして、別所ならば南條だろうということで2泊しました。というのも、15年前に、無言館へ行きたいという母を連れて南條旅館 ( あのときは「旅の宿・南條」だったと思いますが ) に宿泊して、とても良かった思い出があり、それ以来、お宿からメールが定期的に届いていましたので、とても懐かしかったからです。旅館のフロントはとてもきれいにリニューアルされていて、こちらではウェルカムドリンクと、滞在中はコーヒーや紅茶はフリーで ( 冷蔵庫の中の飲物は有料で ) いただくことが出来ます。私は2日間とも朝食の後に1階のフロントに降りてセルフでコーヒーを飲んで、いい気分になりました。お風呂も良いですよ。低張性アルカリ性高温泉のアルカリ性単純硫黄温泉で、つまり、硫黄の香りが漂う肌がすべすべになるお湯で、低張性ですので硫黄泉でありながら、比較的湯あたりしにくい優しいお湯です。内湯と露天風呂があって、私は風呂場の記憶は忘れてしまっていたのですが、風呂場へ行く渡り廊下の記憶はバッチリと残っていて、おお、この景色、この廊下だと懐かしく思い出しました。長湯はせずに、短く何度もお風呂に入りに行く方式で、ちょうど良い湯加減の温泉に浸かりながら、お風呂が好きだった母親が南條で満足そうにしていたのを思い出したりして、私も満足しました。お風呂は15時から朝の10時まで、いつでも入りに行くことが出来ますし、10時から15時の間は別所温泉の3つの外湯を楽しむことが出来ます。特に「大湯」は南條のすぐ近くにあり、源泉も同じ4号源泉です。食事も美味しかったですねー。1日目の馬刺し、信州牛の陶板焼き、2日目のお造りにポークの豆乳鍋、朝食の焼き魚も美味かったな。お粥も美味しかったです。接客もとても良かったですね。食堂の方は、まめまめしく気を配ってくださって安心して食事が出来ましたし、私が出かけるたびにお会いするフロントの方も駐車場を案内してくださったかも、湯守の方も、皆さん、とても感じが良かったです。昔ながらの部屋も、きれいに手入れがされていて安心して滞在することが出来ました。また泊まりに行きたいお宿です。
    さとけんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/04/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ホスピタリティ溢れる素敵な旅館

    チェックインすると趣あるロビーでウェルカムドリンクのおもてなし後、お部屋まで丁寧にご案内いただき恐縮するほど。
    お食事は夕食も朝食も美味しくて満足しましたし、部屋番号と名前を手書きの笑い文字で掲げてくださっていたのですが、初めて見る笑い文字が素晴らしくて感動しました!忘れられない旅の思い出ができました。
    yumさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】当館の基本プラン・季節の七苦離コース
  • 投稿日:2025/04/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとても素晴らしかった

    初めての利用です
    男3人旅でしたが、接客がとても丁寧でした
    細かいところまで気遣いが出来ていて大満足でした。
    かいさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】信州牛会席プラン♪ 期間限定でお得に!!
  • 投稿日:2025/04/13
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    無言館に行くために1泊した

    建物は古いですが食事と温泉がよくて、お母さんが大満足、来てよかった、お箸が使いやすくて買って帰った
    カーツさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【記念日プラン】特別な日のお祝いを温泉旅館で♪◆ご夕食は信州牛を贅沢に♪
  • 投稿日:2025/04/12
    3
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    期待以下

    宿の雰囲気は良かったですがお風呂や食事会場までの移動がかなり大変でした。足の不自由な私にとっては苦痛でした。温泉についても大浴場と部屋のお風呂とではかなりの差を感じました。ただ従業員の接客には満足しています。
    光圀さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】信州牛会席プラン5%OFF
  • 投稿日:2025/04/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    源泉かけ流し

    初めて利用させていただきました。
    風情ある外観にモダンなロビー、ホッとするお部屋や源泉かけ流しの硫黄泉に癒されました。
    飲泉出来る湯宿はなかなか無いので新鮮でした!
    部屋にカメムシが数匹居たのは御愛嬌(笑)
    料理も私にはちょうど良い量で美味しくいただきました。
    露天風呂に葉っぱ取り用の小さな網や脱衣場にコロコロとか置いてあれば便利かな…と感じました。
    何より従業員の皆様の笑顔に癒しと元気をいただきました。
    お世話になり、ありがとうございました。
    Holy-EKさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/04/06
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    気遣いにあふれる宿

    気候の変動で体調が今ひとつだったので、こちらの宿に一人旅に行きました。
    泉質はもちろん最高でしたが、温泉が出るシャワーや豊富なラインナップのシャンプーバーがとてもありがたかったです。
    中でもとても嬉しかったのが、お食事でした。
    オリーブオイルアレルギーというかなり特殊なアレルギー持ちなので、以前申し込んだ温泉宿からは配慮が難しい、との理由でお断りされたことがあり、今回も断られたらショックだな…と思いながら予約したのですが、詳細を確認する連絡をいただき、精一杯の努力をさせていただくとのお返事で宿泊させていただきました。
    安心して心尽くしの美味しいお食事をいただき、泉質の良い温泉で疲れを癒せて最高でした。
    お部屋は若干、経年劣化を感じましたが、おもてなしにあふれるとても良い宿でした。
    お世話になりました。
    Keiさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    20,001~21,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/03/30
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    連泊でのんびり

    古さはあるが、味のある宿です。
    3連泊のプランで利用しましたが、宿も周りもしずかでゆっくりできました。
    ようじさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3泊湯治プラン】心と身体の調和を取り戻す、別所温泉での寛ぎのひと時<1泊朝食付・1泊分無料>
  • 投稿日:2025/03/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    接客最高

    2回目の長野旅 前回は台風の影響で天候には恵まれず、中央道から見える山々を見ることは出来ませんでした。今回は積雪の後でしたが除雪もされており、天気にも恵まれてアルプスの山々を見ることが出来、車中で夫婦ともどもはしゃいでしまいました。愛媛に住む私達には想像できない美しさでした。目的の北向観音を参拝し宿へ。宿自体は古さを感じるものの、温かい接客で気持ち良く過ごす事ができました。温泉も泉質が良く何度も入りました。夕食も地の物を使った料理がほとんどで、美味しく頂きました。ただ個人的には豆乳鍋に入っていた信州牛は焼いて食べたかったなと思いました。朝食も食べきれる量で美味しかったです。規模の小さな温泉地でしたがいい温泉旅が出来ました。記念写真有難うございます。大事にさせて頂きます。愛媛県は長野県が誇る山々の景観は有りませんが波穏やかな海や、たくさんの海産物が有ります、四国に来ることがあれば是非お立ち寄りください。地元の宣伝になりすみません。
    としちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【記念日プラン】特別な日のお祝いを温泉旅館で♪◆ご夕食は信州牛を贅沢に♪
  • 投稿日:2025/03/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ優れるこの世の極楽温泉

    お風呂がいつも空いていて、気持ちよく入れました。湯守のおじさんが丁寧に管理されていました。スタッフの皆さんの細やかな対応も気持ちよかったです。ロビーでは、好きなレコードをかけていただきました。コーヒーも飲み放題でしたくつろげました。帰りに笑い文字のカードまで手作りでいただいてしまいまし
    た。手作りの別所温泉案内を書いたものが面白かったです。料理も60歳台のものには、ちょうどよかったです。天ぷらや牛肉が苦手な妻も牛肉がなかったので完食できました。サトイモまんじゅうは、よく工夫された味でした。地酒もお料理に合っていて美味しくいただけました。朝のお粥がとてもおいしかったです。もう少しお粥が多くてもいいかなあ、と思ってしまいました。料理全体に下味や出汁が良かったのだと思いました。今度は、孫たちも一緒にお邪魔したいです。ありがとうございました。
    まさちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】当館の基本プラン・季節の七苦離コース
  • 投稿日:2025/03/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    古き良き旅館

    山肌に立ててる?宿で建物内が迷路のような構造となっています。最初は迷ってしまいそうで少し困惑でした(笑)。年季の入った建物で古き良き旅館を味合わせてくれます。しかしフロントは洋館ぽく音楽が流れています。飲み物もいただけていい雰囲気でした。部屋でのんびりも出来てフロントでも楽しめる素敵な旅館です。温泉は決して大きくはないですが良い湯加減でながーく入れてしまいます。朝食も品数多く、美味しくいただけました。宿を楽しむと言う点だけでとても良い場所だと思いました。
    直前の予約で駅送迎の無理をご対応いただき本当に助かりました。
    エアーさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付プラン】【21時までチェックインOK】気軽な信州旅行・出張に♪
  • 投稿日:2025/03/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなし

    以前から計画していた北向観音と善光寺の両参りのため2泊でお世話になりました。送迎やフロント、お食事処のスタッフの方々のおもてなしがとにかく素晴らしい。食事の量も私にはちょうど良く、お米がとても美味しかったです。しいて言えば洗面所にコンセントがなかったのと(ドライヤー持参したため)、浴場のシャワーホースをきれいにしてほしいと思いました。でも、いい湯加減でした。昨今、どこの観光地に行ってもインバウンド客が多いので別所温泉はこのままであってほしいです。また違う季節にお邪魔しようと思います。ありがとうございました。
    こうすけちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/03/16
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    ゆっくり、のんびりお礼参りもできました。

    百観音満願のお礼参りに善光寺、北向観音に湯治プランを利用して伺いました。2日目に善光寺と松代温泉、3日目に別所温泉散策、外湯巡り、4日目は上田市街散策しました。さすが3泊もすれば時間に縛られずゆっくりできました。
    お部屋は二間続きで広々でしたが、1泊目は寒くてよく寝られませんでした。2泊目以降は暖房の調節もうまくでき、よく寝られました。トイレなど動線がわるく夜中のトイレは怖かったです。
    食事はシニアには味も量もちょうど良かったです。
    温泉は湯加減もよくゆっくり入れました。
    ただ大浴場はあまり広くないので、乳幼児連れのファミリーと一緒になるとゆっくりできませんでした。また清掃時間が10時から14時までなので、宿では温泉には入れませんので外湯巡りや散策が良いでしょう。さすが信州お蕎麦がどこでも美味しかったです。
    笑い文字のカード額に入れ、玄関に飾りました。このたびはありがとうございました。
    ペコちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3泊湯治プラン】心と身体の調和を取り戻す、別所温泉での寛ぎのひと時<1泊朝食付・1泊分無料>
  • 投稿日:2025/03/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    最高のおもてなしとサービス

    2泊でお世話になりましたが信じられないぐらいの暖かい行き届いたおもてなしでした。高齢夫婦のためチープに温泉巡りをしたくて探しましたが、食事もお湯もお値段以上。 思ってもいなかった送迎も気持ち良くしていただきありがたかったです。フロントの方、お部屋係、お食事担当の方、皆さん笑顔で自然に接しておられました。
    食事も多過ぎず、ちょうどいい量〔若い人には少し少ないかも〕 今までに泊まったお宿の中で私的には最高でした。
    少しマイナスにしたのは施設の古さのためか水圧が低くく
    シャワーのお湯の出が悪かったこととトイレが流れにくかったこと。そのせいです。
    ロビーのコーヒーも美味しいし、紙カップでお部屋に持ち込めたし、もうほんまに良かったです。
    ありがとうございました♪ 帰り道に糸魚川の居酒屋〔あんあんさん〕に寄ってお刺身たらふくいただきましたがそこのおっちゃんにしつこく薦めておきました。
    またご縁がありましたらよろしくお願いします。
    ありがとうございました♪
    あきポンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】当館の基本プラン・季節の七苦離コース
  • 投稿日:2025/03/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    部屋に源泉掛け流しのお風呂が

    高齢の両親と行かせてもらいました。改装中で、部屋はお風呂から離れた部屋でしたが、部屋に源泉掛け流しのお風呂(桧)があり、高齢の両親も、寝る前に、朝に入浴することができました。ありがとうございました。
    王将さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州牛会席プラン】りんご和牛信州牛を味わう旬会席 
  • 投稿日:2025/03/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    20年ぶりの別所温泉

    もともとは新潟の温泉に行くつもりだったが、この冬3度目にして最強・最長寒波の襲来が予想されており、5日くらい前にお宿よりTEL。大雪を心配して既にちらほらとキャンセルが出ているとが、どうしますかとのこと。申し訳ないが新潟はキャンセルし、雪の心配のない別所温泉に予定変更。
    別所は20年ぶりの訪問。少々寂れてはいるものの、いかにも古き良き温泉街といった雰囲気。
    お宿は北向観音にほど近い一角にあり、全17室と比較的小規模で我々にとっては好ましい規模感。
    フロント、ロビーは綺麗にリニューアルされており、落ち着いた雰囲気でコーヒーをはじめ各種紅茶、ココア等がいつでも楽しめる。チェックイン時のスタッフの対応も丁寧で好感が持てる。
    部屋は3階の和室にツインベッド。部屋そのものは良いのだが、洗面、トイレへの移動に段差があり、狭く、ドアの開け閉めが不便だった。また洗面のカランの回す方向が何故か普通とは逆で、使いづらい。
    温泉は無色透明だが微かに硫黄臭のするぬるめのお湯で、快適そのもの。夕、朝ともに他の宿泊客と出くわすこともほとんどなく、別所温泉を満喫できた。ロケーション上やむを得ないのだろうが、露天風呂は高い塀で囲まれており、開放感をあまり感じられないのが残念。また、ひとつ気になったのが、露天風呂のすぐわきにボイラーと思われるものがあり、稼働すると異臭(重油の臭い?)がするのがいただけない。改善方法なないものか?
    夕食は暖簾で仕切られた食事処でいただく。正直、少々物足りない。会席とは言うものの揚げ物がないなど品数が少ない、売りであるはずの信州牛も鍋に薄い切り身が数切れと非常に寂しい。せっかく長野に来たのだからと馬刺しを別注文で頼んで正解。これがないと「えっ、夕食これだけですか」といった感じだった。朝食は可もなく、不可もなし。
    急遽の別所温泉だったが、旅の主目的である温泉は十分満喫できたので良しとする。
    kamazoさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州牛会席プラン】りんご和牛信州牛を味わう旬会席 
  • 投稿日:2025/03/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    月1温泉です。別所なら南條へ。

    電車での一人旅です。CO2少ないです。
    温泉の温度がちょうど良く、5回も入っちゃいました。
    お湯の温度管理のスタッフさんが、「私達は温泉が命です。」と言ってました。風呂上がりスベスベです。
    南條旅館いい宿です。また来ます。
    てつさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/02/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    レトロな別所温泉満喫

    別所温泉は2回目で、こちらの旅館は以前前を通りかかったことのある建物でした。温泉街は正直寂れていますが、中に入った瞬間に南條旅館さんの世界になります。
    古い建物をリノベーション等して丁寧に使っているようで、漫画やスタッフの方による観光案内、お子さん向けのサービス等、今の人でも楽しく過ごせる工夫が満載でした。個人的には客室のフロア以上に、お洒落なロビーが気に入りました。
    お風呂もまさに別所温泉、ほんのり硫黄の香りがして、以前の訪問を思い出しました。寒い季節なので、もう少し熱いと良かったです。大浴場の入口で飲泉もでき、お腹の調子も良くなりました。
    帰りは北向観音に2回目のお参りをしました。旅館近くの喫茶店にも寄れました。
    別所温泉街全体、電車も含めてもっと好きになりました。南條旅館さんのようなお手頃な旅館が多そうには見えませんが、繰り返し訪れて掘り下げたい場所です。
    (雪も心配でしたが、ほとんどなくて良かったです!)
    ナツコさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/02/20
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    もてなしの気持ちが感じられる心に残る宿

    じゃらんさんのアクセス情報では宿の送迎と無料シャトルバスもあるようでしたが、平日はシャトルバスの運行はありませんでした。(一人のためシャトルバスの利用を考えていました。)
    お食事は朝夕ともにどれも良いお味で、口コミが高評価だったことが頷けました。
    ロビーにはソファー席と椅子席があり、様々な本が壁際に並んでいて、BGM(ジャズ)が流れ、飲み物も24時間自由にいただけるようになっていて、とてもリラックスできる雰囲気でした。
    チェックインの時は「一期一会」、チェックアウトの時は「感謝」と可愛らしいイラスト付きで描かれたメッセージカードをいただきました。
    チックイン時とチェックアウト時の両方でメッセージカードをいただいたのは、これまでで初めてです。
    お食事の時は、お部屋番号と名前と単語(私の場合はDream)が、やはり可愛いイラスト付きで描かれていて心が和みました。
    各テーブルには違った言葉(Happy、Good Luck等)のカードが置かれていました。(言葉は額入りです。)
    外湯の大湯はほぼお隣で、北向き観音や、国宝の八角三重塔のある安楽寺までも10分余りで歩ける距離(塔までは600段以上の階段有り)で良い立地と思いました。駅へも、歩いてみたら10分かかりませんでした。
    メッセージカードからも、お宿の細やかな心遣いが感じられて、心に残る冬の一人旅になりました。
    もし又伺う機会がありましたら、今度はもっとロビーで時間を過ごしたいと思いました。
    お世話になりましてありがとうございました。
    M子さん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/02/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフの方の対応が親切

    こじんまりとした良い旅館です。ロビーは広めで、おしゃれな造りでくつろげます。コーヒーや紅茶なども24時間飲めるので、眠れないときなどプロジェクターの映画を見ながらゆっくりできました。素敵なレコードも置かれているので、ジャズが好きな方など楽しめます。スタッフの方も押し付けがましくなく、親切なので交通手段等気軽に相談できました。温泉は少しぬるめに感じました。アメニティも一応、大浴場に化粧水や、乳液、メイク落としがあります。シャンプーはシャンプーバーと銘打ち、様々なメーカーのものがあったため、持参していたシャンプーではなく、使わせてもらいました。他にも、温かいりんごジュースのウェルカムドリンクなどちょっとした心配りがとても良かったです。
    てるるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊まりプラン】【21時までチェックインOK】お食事なしの気軽な素泊まりプラン
  • 投稿日:2025/02/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    全体的に満足

    お部屋に温泉の内湯があって、お手頃だったので予約してみました。
    お部屋が寒くないか心配していたのですが、エアコンが新そうで比較的暖かかったです。朝や夜は若干寒さを感じたので、ファンヒーターなどあるとなお良かったかなと思います。布団がふかふかで気持ちよかった。エアコンの真下なので、暖かいけど起きた時に乾燥を感じます。
    お食事が良かったです!温泉旅館にありがちな、食べきれないほどの量が出て動けない…ということがなく、多過ぎず少なすぎない程よい量。揚げ物がなく、蒸し物などお腹の負担にならないものが多かったのも私としてはありがたかったです。
    唯一の不満はお部屋のシャワーの水圧が弱すぎました。Maxまで捻ってもチョロチョロとしか出なくて、髪が長くて厚い私にとっては流した気がせず…体を洗った後は内湯から洗面器ですくって流しました。大浴場は違ったのかな…。ただ、手術を何度かして傷跡が複数ある者としてはお部屋で温泉に入れるのは魅力なので。シャワーがもっとよければなぁ、と。
    淡雪さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州牛会席プラン】りんご和牛信州牛を味わう旬会席 
  • 投稿日:2025/02/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    フロント雰囲気、温泉も最高。

    外観からフロントに入るまでの雰囲気が最高でおもてなしも良かった!
    お風呂も最高で、タイミングなのか、夜も朝も貸切状態でゆっくり出来ました!
    一つだけ残念なのは男湯の露天風呂で匂ってくる灯油の匂いが気になりました。
    がくさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付プラン】【21時までチェックインOK】気軽な信州旅行・出張に♪
  • 投稿日:2025/02/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    優しい笑顔が最高!!

    小学校からの同級生4人(現在68才)で訪れました。旅館のスタッフすべての方がとても優しい笑顔で接してくれ、居心地の良い旅館でした。旅館のスタッフすべての方に感謝と共に機会があればまた泊まりたいと思っています。(^^♪
    みぃばーさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州牛会席プラン】りんご和牛信州牛を味わう旬会席 
  • 投稿日:2025/02/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    歴史ある温泉を満喫

    出張が入り、前泊のため急遽予約
    1500年の歴史を持つ別所温泉の泉質はもちろん良かったのですが、経営と従業員が一体となって運営しているホテルのサービスが特に気に入りました。
    善光寺を向いているといわれる北向観音も近く、体験してみたかった公衆浴場(大湯)は至近!
    東京から電車のみで温泉に行けるのは私にとって最高。
    機会があれば、ぜひ
    けんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/02/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ほっとする旅館です!

    一人旅でお世話になりました。
    お部屋は掃除が行き届いており清潔感もあり、一人で使うには申し訳ないほどです。
    お風呂もとても広いとは言えませんがさすが別所温泉、とても良いお湯で大満足でした。色々なシャンプー、コンディショナーの種類があり、好みで選べるようになっている所も楽しかったです!
    お料理は夕食、朝食のいずれも品数が多く、どれもとても美味しくいただきました。
    スタッフの皆様の笑顔やお心遣いも嬉しい素敵なお宿です。
    上田駅から電車で向かったのですが、送迎もしていただけるうえに車が無くても徒歩圏内に名所や見どころが多いので、新幹線、電車で向かう方にもぜひおすすめです!
    今度は家族も誘って行きたいと思います。
    YIKさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【3泊湯治プラン】心と身体の調和を取り戻す、別所温泉での寛ぎのひと時<1泊朝食付・1泊分無料>
  • 投稿日:2025/01/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    笑顔あふれる お宿

    3日間、静かに、ゆっくりと過ごす事ができました。館内の笑い文字のようにスタッフの皆さまの笑顔、おもてなし、お気遣いに癒されました。お湯は適温でいつまでも入っていることが出来てほっこりしました。お食事も一人旅には、適量で全て美味しくいただけ、朝のお粥はおかわりが欲しくなるくらいでした。ゆっくりとリフレッシュする事が出来、ありがとうございました。
    Hiroさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/01/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    素敵なおもてなしのお宿でした

    他の方の口コミ通り、夕食朝食とも、優しい味の食事でした。どれもとてもおいしかったのですが、夕食のデザートのほうじ茶プリンは、今まで食べた旅館の水菓子の中で、1番の美味しさでした。また、食べに行きたいです。
    (今度の時は、有料で良いので、コーヒーと共に食べたいです。)
    お風呂に、サイズ別の無料の紙おむつが置いてあったり、シャンプーバーがあったり、そこここに、おもてなしが感じられました。
    スタッフの皆さん、どの方も爽やかで気持ちの良い接客をしてくださり、素敵なおもてなしのお宿でした。
    帰り際に、孫の名前を使った、笑顔文字のポストカードをプレゼントしていただきました。額に入れ、飾っています。旅の大切な思い出の品となりました。
    ありがとうございました。
    ちび順さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋の信州満喫プラン】当館自慢の秋の味覚と温泉でごゆっくり
  • 投稿日:2025/01/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい旅館です

    昔ながらの旅館ですが、一生懸命工夫されているのが伝わり、とても良い滞在になりました。素晴らしいの一言です。
    従業員の方も皆さん感じが良く、良い雰囲気の職場なのでしょうね。
    お食事も美味しかったです。
    お風呂の前のメッセージボード、とても素敵な取り組みでした。
    これから行かれる方は是非見てみて欲しいです。
    自販機がなく、その代わりフロントで販売されているのですが、種類は少なくても、自販機の方が気兼ねなく買えるので、是非設置をご検討ください。
    noha**さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅プラン】1泊2食付◇気軽な一人旅で心も身体もリフレッシュ
  • 投稿日:2025/01/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お部屋から、お庭が見えて、良かったです

    お世話になりました。お風呂が、近い部屋で、良かったです。迷路の様で、他の部屋なら、迷子になったかも?朝食が、物足りないというか、粗食ぽく感じました。旅先なので、日常より、多少は品数や、果物、ヨ-グルト等、プラス何かと思いました。最近は、どこも、その様なサ―ビス有りますから。
    koyaさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋の信州満喫プラン】当館自慢の秋の味覚と温泉でごゆっくり