评价

歴史を感じさせる建物でロビーの落ち着いた雰囲気にジャズが流れコーヒーが飲める。リラックスできます。部屋にあった手作りの観光ガイドも役に立ちました。フロントの方も食事の給仕の方も丁寧な説明が好感が持てます。お風呂も期待通りよかったですし食事も美味しかったです。笑い文字を書いていただけると言う事で私の店の名前を書いていただきました。大事に飾らせていただきます。ありがとうございました。

夫婦で記念日プラン，2泊３日で利用させて頂きました。写真や花束などをプレゼントしていただき思い出深い旅行となりました。お料理はとても美味しく量もちょうど良かったです。スタッフの方が丁寧にお料理の説明をしてくれたのも良いと思います。お部屋はお風呂付きなのでゆっくりできましたが、古き良き時代の温泉宿なので多少臭いが気になりました。それ以外は素晴らしく感じました。泉質が良いので寒くなった時期にも利用してみたい温泉です。

古い歴史のある宿です。さすがお客様に慣れているだけあり気持ち良く過ごすことが出来ました。前回、良かったので又、お邪魔しました。お風呂の蛇口をひねると温泉!!　最高です。信州牛を贅沢には、それ程では有りませんでしたがこの物価高では仕方ないのかなと、宿の方も大変な時代です！　またお邪魔します。有利難う御座いました。

出張で利用。かなり暑く精神・身体ともに疲弊していましたが温かい接客に癒されました。出張で色んな旅館利用させていただいてますがここまで心が和らぐ接客はなかったです。また利用したいです。

食事会場に入ると、ジャズっぽい音楽がBGMとして流れていました。最初に料理の名前、素材など詳しい説明をしていただきました。
話相手がいない私には、音楽のある会場での夕食は楽しいものでした。

とてもゆっくりとできました。特に食事は、お宿の方の「おもてなし」の心が感じられ、美味しくいただきました。また近いうちに訪れたいと思います。

上田に行くので折角なら別所温泉と思い探しました。どうしても都合で到着が遅くなるので、レイトチェックインがあり利用しました。お風呂は気持ちよく、朝食のお粥も美味しかったです。
傾斜地の立地を活かし、敷地内の木々はロビーからの眺めにマッチしていました。ロビーにはフリードリンク、ソファやテーブル、知恵の輪もあって寛ぎました。
売店で杏のドライフルーツを買いましたが、酸味と甘みの両方を味わえて美味しかったです！梅雨時の食欲が落ちた体にガツンときました^_^後日杏のドライフルーツをスーパーで求めましたが、甘いだけで…。短時間でしたが、お世話になりました。

清潔感があり、大浴場までの通路は緑が多く天然の涼しさがありとてもよかったです。
従業員の方々もとても丁寧な対応をしてくださり、次は食事ありで宿泊させていただきたく思います。

雰囲気あるロビーでおいしいコーヒーと、スタッフの方たちの笑顔に癒されながら、ゆっくりと過ごすことができました。
お部屋に置いてあった信州ガイドブックは、スタッフの方の手作りで、楽しく読ませていただいてとても参考になりました。
食事もひとつひとつのお料理が工夫されていて、見て楽しく、とてもおいしかったです。食事処もさりげなく間仕切りの布がかかっているので、周りを気にすることなく食事が楽しめました。
温泉もいいお湯で、とてもリラックスできました。また伺わせていただきます。

おもてなしの心がすごいので、気持ちよくリラックスできました。大ベテランの従業員はさすがの安心感、女性スタッフは気配り上手でした。フロント前のロビーも落ち着く空間で、専務さんの感性とお話の仕方もとても好感を持てる感じでした。近くのお店で夕食をとりましたが、そちらのお店もアットホームかつ、めちゃくちゃ美味しかったので、同じコースで、秋にでも行こうと思っています。

週のはじめに予約しましたが、すぐ連絡をいただきまして宿に来るための無料のシャトルバスを教えていただき、本当にお気遣いいただく旅館だと感じました。
お食事も夕方も朝も美味しくて幸せな気持ちになりました。
夜の蛍観賞も良かったです。いい週末をすごすことができました。

信州の鎌倉と言われる別所温泉の佇まいを味わいに訪れました。
旅館の建物は新しくありませんが、手入れされきれいに保たれていました。部屋からサツキが咲いている庭を眺められ癒されました。
夕方から雨が強く降ってきたので、露天風呂は見送りましたが、部屋の檜風呂と大浴場内風呂で”美肌の湯”を楽しみました。
食事も美味しくいただき、ロビーではコーヒーを飲んで寛げました。
翌日は雨が土砂降りとなり、寺社巡りを十分できずに退散したのが心残りとなりました。

温泉街の中で、眺望はありませんが、庭園が見えるロビーが良い雰囲気で、コーヒーやクラフトビール（有料）が飲めて、一人で楽しめました。部屋は古いですが清潔で、日本庭園が眺められました。
温泉は完全なかけ流しではないようですが、とても良いお湯で、露天もありますが眺望はなく、ちょっと隠れ家ぽさがありました。私は好きです。雨の日にゆっくりするのに良い雰囲気のお宿だなあと、個人的に思いました。
食事は広間でいただきましたが、いわゆるザ・旅館の食事！といったものではなく工夫されていて、分かりやすい地元の味覚とはまた違っていましたが、私は食べやすかったです。ボリュームを求める人にはちょっと少なめかもしれませんが、女性や高齢の方、お酒を飲む人には量的に充分かと。味も美味しかったです。
スタッフさんは若い方が多く、とても親切でした。
またゆっくりしに行きたいです！

玄関までの緑がとても綺麗です。シャクナゲが終わっていましたが綺麗だったんでしょうね～！部屋からの庭も安らげました。静かでゆっくりでき、こんなに幸せと思える事は久しぶりでした。またお邪魔します。有り難うございました。

長野は何度も訪れていますが、信州最古の温泉と言う別所温泉は初めての訪問でとても楽しみでした。
宿に車で到着したらすぐさま従業員の方が3名も 傘を持って(雨が降りそうなお天気) 走って出て来て下さったのが印象的でした。ロビーは 決して広くはないのですが とても開放感がありお洒落な雰囲気、そしてお部屋は 古い感じなんですが よく掃除されていてとても清潔感があり 気持ち良く過ごす事が出来ました。
お料理は、夕食は見た目も味もとても良く 食べきれない程でした。朝食は薬膳粥が嬉しかったです。
温泉は、シャワーの所からも温泉が出るので とても贅沢な気分になりました。温泉のお湯でパック(用意されていました)をお部屋に帰ってから行い、全身温泉を満喫する事が出来ました。
あと、コーヒー等の飲み物もフリードリンクでロビーに置いてあったり、本や大人が遊べる小さなおもちゃ等も置いてあり、夕食前の余った時間を楽しく過ごす事も出来ました。
また、小さな赤ちゃん等に対する配慮(ベビーバス 紙オムツなど)もされており、また孫と一緒に来れたら良いなと思いました。
大変満足できるお宿でした、ありがとうございました。

ロビーの雰囲気がいい。ウエルカムドリンク、いつでも飲みに来れるコーヒーや紅茶があり、こだわったカップが素敵だ。
部屋が座卓のある部屋と寝室が分かれていて、ゆっくり使えてよかった。
ふろの湯もいい。久しぶりに朝風呂にも入る気になった。
食事もおいしかったし、給仕の若者も素晴らしく、よく教育されていると思った。

チェックアウト時に何の声掛けもなく、10分程立ったまま待たされました。その間ずっとスタッフがいらっしゃいましたが、「お待ちください。」の一言もありませんでした。研修中かどうかは客には関係ありません。非常に不愉快でした。その場にいた他のスタッフからも何の声かけもなく、無視されているかの様な感覚になりました。
また、車の駐車方法についても大変理解ができないものでした。
気持ちの良い対応をしていただいたスタッフもいらっしゃいましたが、全体として接客に疑問が残り、非常に残念な旅行になってしまいました。

建物自体は古いかもしれないが、清潔感があり、館内はジャスが流れていたし、フロントロビーは、オシャレで癒されました。従業員の皆さんがおもてなしの心で接してくれているのが伝わってきました。お料理は工夫されていて美味しいし、程よいボリュームでした。

お食事もお風呂もとても良かった。
お会いした従業員の方みなさん、気持ちのこもった温かな接客でした。近々またうかがいます。

今回も高齢の両親と利用させてもらいました。部屋もお風呂に近いところを用意いただき、食事もあまり量は食べられないとお伝えしたところ、そこも配慮していただきました。両親が食事後早く休んだので、フロントホールで音楽を聴きながら、いろいろそろえられているコーヒーや紅茶を飲みながらくつろがせてもらいました。改善してもらえればと思うのが、中庭に出るときの女性用のはきものの鼻緒が硬くなっており履きにくいところです。素敵な中庭を楽しめるようにしていただければと思います。

赤ちゃんと初めての旅行で、とても親切で、アットホームな雰囲気で話しかけてくださり、とても嬉しかったです。
宿も、とても広くて、過ごしやすく、大雨で慌ただしく来たのにも関わらず、すぐに暖房をつけてくださり、トイレの寒さ確認もしてくださり、気遣いが本当に素晴らしかったです。
赤ちゃんにも気を遣っていただき、本当に楽しくのんびりできました。大浴場の方におむつや専用ゴミ箱も用意してあり、ベビーバスもついていて、助かりました。また、離乳食時にポットも用意していただき、色々と聞いていただき、有り難かったです。
部屋には、内風呂もあり、とても気持ち良かったです！
食事も、季節にあった創作のお料理で、どれも胃が満たされて、本当に美味しかったです。
庭も、日本庭園でツツジが咲き、カッコウも鳴いており、癒されました。CDやDVDなどもあり、人生ゲームなども揃っているので、複数人の泊まりがけでも楽しめると思います。
夜、ラウンジでジャズや映画が流れており、お茶も自由に飲めました。そこから外を見ると、日本庭園がライトアップされて、とても素敵な雰囲気でした。家族共々癒されて、のんびり過ごしました！
寒い日に泊まりましたが、とても温かくてよく眠れました。本当に素敵な宿で癒されました！

信州の山菜や魚、肉を使った料理がとても美味しかったです。温泉にもゆっくりつかれて大変満足でした。あいにくの雨で露天風呂に雨が注ぎ長くつかれませんでした。信州の鎌倉は良いところでした!

鹿教湯温泉でカレーライスの昼食後、北向観音などを散策して宿へ。早く着きすぎました。我が家から以外と近くてびっくり。長野県内の有名温泉地もほぼ制覇したかも。食事が夕食、朝食とも美味しかった。