評價

無言館に行きたくて別所温泉に宿泊しました。
フロントに入った時から随所に細かな心配りが感じられました。
建物は古いとは思いますがそれを感じさせないお掃除の行き届き方。
お食事は上品なお味付で量もちょうどよかったです。
帰りに駅まで送っていただいたのですが車の中に日傘を忘れてしまいました。その後の対応がとても親切で恐縮いたしました。
すぐに送り返していただき助かりました。
お世話になりました。また機会があれば伺いたいと思います。

ホテルのスタッフはどの方も親切で対応が良かったです。食事のスタッフは若いアルバイトのような雰囲気の方でしたが、皆さんとても気持ち良い対応でした。泉質も良く、とても良いお風呂でした。食事もどれも美味しいです。若い方には量が少ないかもしれませんが、我々年配者にはちょうど良い量でした。ホテルに自販機等はなく、周りにコンビニもありません。売店にはおつまみや飲み物も売っていませんので、逆に部屋飲みせずにゆっくり寝ました。

初めての利用です
男2人旅でしたが、接客がとても丁寧でした
お値段もリーズナブルでほどよく過ごしやすい宿でした。次回別所に訪れる際はまた訪れたいです。

ロビーには心地よい音楽が流れ、無料の飲物も充実。夕食後には車でホタル観賞に連れて行っていただき、滞在中のんびりすることが出来ました。また部屋にはスタッフの手作りの観光案内があり、大変参考になりました。スタッフの方の肌理細かな心遣いが気持ちの良い宿です。

静かで落ち着いた旅館でした。平日の20時頃にチェックインしたということもありますが、館内で他の宿泊客に会うことが少なく、お風呂も夜と朝、貸切でした。朝食会場は、大広間ですが、テーブルごとにレースで仕切られており、1人でも落ち着いて食事をすることができました。従業員の方々の接客も丁寧でした。温泉は、肌と髪の毛がスベスベになりました。

GWに家族で利用させて頂きました。入り口にライブラリーがあり、お食事もお風呂も接客も良かったです。また利用させて頂きます。

夫婦の旅行で利用させていただきました。正直お部屋は歴史を感じましたが、スタッフの皆さんの対応がとても良く、おもてなしの姿勢が伝わってくる雰囲気のお宿でした。
大浴場は蛇口からも温泉が出でくるお風呂で、しかも飲料可能な温泉でした。
食事もは素材の美味しさが引き立つ内容で、全体的に身体に優しい食事で大満足しました。
ロビーはジャズやクラッシックが流れていて、コーヒーや紅茶のフリードリンクコーナーがあり、居心地のよい雰囲気でした。
こじんまりとしたお宿でしたが、また行きたくなるおもてなしを感じるお宿でした。

温泉好きの主人が、何度も宿泊したことのある別所温泉で、たまには違う宿をと家族でこちらに泊まりました。
ロビーは素敵なのですが、それ以外は古びているだけでなく不清潔感もありました。特にお部屋は雨樋の掃除をしてないせいかカビ臭く下水臭く、少し肌寒い日でしたが入室してすぐ窓をあけました。しばらくしても良くならないので不思議に思い部屋を見まわしたところ部屋の隅の床が壁から離れていて(抜けている？)「特別室」と銘打っていいのだろうか？と呆れました。また、スタッフの方も親切な方もいるのですが、案内してくださった方は荷物の一つも持とうともせず余計な話ばかりで「私あなたの友達じゃないんだけど、、、」と思ってしまいました。夕食のスタッフもお世辞にも対応がいいとはいえず、食事も「信州牛を味わう」となっていましたが、豆乳鍋に入っているだけでした。朝食のお粥は美味しかったです。
ホスピタリティを売りにしているようですが何かはき違えているのではないでしょうか？
ロビーと笑顔文字、受付の男性は良かったので、少し残念でした。

3世代でＧＷに宿泊をしました。5歳の子供がいましたが、庭には鯉が泳いでおり餌をあげれたり、フロントではちょっとした縁日を楽しめたりととても良かったです。
ご飯もとても美味しくいただきました。
部屋の蛍光灯が一つ切れていたので、部屋が少し暗かったのが残念でした。
でもまた行きたいなと思える旅館でした。

GWに夫婦２人でお世話になりました
立地場所がら虫に出会う事もあり虫苦手な僕はちょっと肝を冷やしましたが（笑）そんな事も帳消しにしてくれるほどスタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです
食事時間も予約時間よりもちょっと早く行ってしまいましたが笑顔で案内してくれまたホントに美味しかったです
願わくば温泉のシャワーの水圧がもうちょっと高ければありがたいなと個人的には思いました
何はともあれ良い旅行になりました
スタッフの皆さんに感謝致します
ありがとうございました

従業員さんの接客は、とても好感度があり良かったです。
食事もおいしく、リーズナブルな価格でありがたいです。
帰る時に、外で作業されていた従業員さんと、地元のお話など詳しく出来、松茸や果物などお勧めがあったので、是非秋にも訪れたいと思ってます。

昨年一人旅で利用させていただき、
とても癒されたので
70代の母の湯治と誕生日祝いをかね、
連泊プランを利用しました。
3泊だったので、ゆっくりできました。
お宿のスタッフさんが年代関係なく
皆さん感じがよくて
楽しく宿泊出来ました。
母は、簡易ベットを用意頂いたので、
過ごしやすかった様です。
また、温泉によって、蕁麻疹が出るのですが、
南條旅館さんのお湯は、全く蕁麻疹出ず、
お湯が肌に合っていた様でした。
それと、素敵な専務さんから頂いた、
笑い文字絵葉書が、本当に嬉しかった様で、
玄関に飾ると言ってました。ありがとうございます。
別所温泉はいいですね。
寺院も風情あり美味しいお蕎麦屋さんやカフェもあるし、
電車もバスもあり移動も苦労しない。
無言館も前山寺のおはぎも、
車がなくてもいけましたし、
上田城の桜も最高でした。
町の方々皆さんあたたかく、ほっこり癒される旅でした。
満足しました。
連泊プランはとてもよいプランだと思います。
ずっと続けて欲しいです。
ありがとうございました！

高遠と上田のお城の桜を楽しむ際に、別所温泉に泊まることにして、別所ならば南條だろうということで2泊しました。というのも、15年前に、無言館へ行きたいという母を連れて南條旅館 ( あのときは「旅の宿・南條」だったと思いますが ) に宿泊して、とても良かった思い出があり、それ以来、お宿からメールが定期的に届いていましたので、とても懐かしかったからです。旅館のフロントはとてもきれいにリニューアルされていて、こちらではウェルカムドリンクと、滞在中はコーヒーや紅茶はフリーで ( 冷蔵庫の中の飲物は有料で ) いただくことが出来ます。私は2日間とも朝食の後に1階のフロントに降りてセルフでコーヒーを飲んで、いい気分になりました。お風呂も良いですよ。低張性アルカリ性高温泉のアルカリ性単純硫黄温泉で、つまり、硫黄の香りが漂う肌がすべすべになるお湯で、低張性ですので硫黄泉でありながら、比較的湯あたりしにくい優しいお湯です。内湯と露天風呂があって、私は風呂場の記憶は忘れてしまっていたのですが、風呂場へ行く渡り廊下の記憶はバッチリと残っていて、おお、この景色、この廊下だと懐かしく思い出しました。長湯はせずに、短く何度もお風呂に入りに行く方式で、ちょうど良い湯加減の温泉に浸かりながら、お風呂が好きだった母親が南條で満足そうにしていたのを思い出したりして、私も満足しました。お風呂は15時から朝の10時まで、いつでも入りに行くことが出来ますし、10時から15時の間は別所温泉の3つの外湯を楽しむことが出来ます。特に「大湯」は南條のすぐ近くにあり、源泉も同じ4号源泉です。食事も美味しかったですねー。1日目の馬刺し、信州牛の陶板焼き、2日目のお造りにポークの豆乳鍋、朝食の焼き魚も美味かったな。お粥も美味しかったです。接客もとても良かったですね。食堂の方は、まめまめしく気を配ってくださって安心して食事が出来ましたし、私が出かけるたびにお会いするフロントの方も駐車場を案内してくださったかも、湯守の方も、皆さん、とても感じが良かったです。昔ながらの部屋も、きれいに手入れがされていて安心して滞在することが出来ました。また泊まりに行きたいお宿です。

チェックインすると趣あるロビーでウェルカムドリンクのおもてなし後、お部屋まで丁寧にご案内いただき恐縮するほど。
お食事は夕食も朝食も美味しくて満足しましたし、部屋番号と名前を手書きの笑い文字で掲げてくださっていたのですが、初めて見る笑い文字が素晴らしくて感動しました！忘れられない旅の思い出ができました。

初めての利用です
男3人旅でしたが、接客がとても丁寧でした
細かいところまで気遣いが出来ていて大満足でした。

建物は古いですが食事と温泉がよくて、お母さんが大満足、来てよかった、お箸が使いやすくて買って帰った

宿の雰囲気は良かったですがお風呂や食事会場までの移動がかなり大変でした。足の不自由な私にとっては苦痛でした。温泉についても大浴場と部屋のお風呂とではかなりの差を感じました。ただ従業員の接客には満足しています。

初めて利用させていただきました。
風情ある外観にモダンなロビー、ホッとするお部屋や源泉かけ流しの硫黄泉に癒されました。
飲泉出来る湯宿はなかなか無いので新鮮でした！
部屋にカメムシが数匹居たのは御愛嬌(笑)
料理も私にはちょうど良い量で美味しくいただきました。
露天風呂に葉っぱ取り用の小さな網や脱衣場にコロコロとか置いてあれば便利かな…と感じました。
何より従業員の皆様の笑顔に癒しと元気をいただきました。
お世話になり、ありがとうございました。

気候の変動で体調が今ひとつだったので、こちらの宿に一人旅に行きました。
泉質はもちろん最高でしたが、温泉が出るシャワーや豊富なラインナップのシャンプーバーがとてもありがたかったです。
中でもとても嬉しかったのが、お食事でした。
オリーブオイルアレルギーというかなり特殊なアレルギー持ちなので、以前申し込んだ温泉宿からは配慮が難しい、との理由でお断りされたことがあり、今回も断られたらショックだな…と思いながら予約したのですが、詳細を確認する連絡をいただき、精一杯の努力をさせていただくとのお返事で宿泊させていただきました。
安心して心尽くしの美味しいお食事をいただき、泉質の良い温泉で疲れを癒せて最高でした。
お部屋は若干、経年劣化を感じましたが、おもてなしにあふれるとても良い宿でした。
お世話になりました。

古さはあるが、味のある宿です。
3連泊のプランで利用しましたが、宿も周りもしずかでゆっくりできました。

2回目の長野旅　前回は台風の影響で天候には恵まれず、中央道から見える山々を見ることは出来ませんでした。今回は積雪の後でしたが除雪もされており、天気にも恵まれてアルプスの山々を見ることが出来、車中で夫婦ともどもはしゃいでしまいました。愛媛に住む私達には想像できない美しさでした。目的の北向観音を参拝し宿へ。宿自体は古さを感じるものの、温かい接客で気持ち良く過ごす事ができました。温泉も泉質が良く何度も入りました。夕食も地の物を使った料理がほとんどで、美味しく頂きました。ただ個人的には豆乳鍋に入っていた信州牛は焼いて食べたかったなと思いました。朝食も食べきれる量で美味しかったです。規模の小さな温泉地でしたがいい温泉旅が出来ました。記念写真有難うございます。大事にさせて頂きます。愛媛県は長野県が誇る山々の景観は有りませんが波穏やかな海や、たくさんの海産物が有ります、四国に来ることがあれば是非お立ち寄りください。地元の宣伝になりすみません。

お風呂がいつも空いていて、気持ちよく入れました。湯守のおじさんが丁寧に管理されていました。スタッフの皆さんの細やかな対応も気持ちよかったです。ロビーでは、好きなレコードをかけていただきました。コーヒーも飲み放題でしたくつろげました。帰りに笑い文字のカードまで手作りでいただいてしまいまし
た。手作りの別所温泉案内を書いたものが面白かったです。料理も60歳台のものには、ちょうどよかったです。天ぷらや牛肉が苦手な妻も牛肉がなかったので完食できました。サトイモまんじゅうは、よく工夫された味でした。地酒もお料理に合っていて美味しくいただけました。朝のお粥がとてもおいしかったです。もう少しお粥が多くてもいいかなあ、と思ってしまいました。料理全体に下味や出汁が良かったのだと思いました。今度は、孫たちも一緒にお邪魔したいです。ありがとうございました。

山肌に立ててる？宿で建物内が迷路のような構造となっています。最初は迷ってしまいそうで少し困惑でした（笑）。年季の入った建物で古き良き旅館を味合わせてくれます。しかしフロントは洋館ぽく音楽が流れています。飲み物もいただけていい雰囲気でした。部屋でのんびりも出来てフロントでも楽しめる素敵な旅館です。温泉は決して大きくはないですが良い湯加減でながーく入れてしまいます。朝食も品数多く、美味しくいただけました。宿を楽しむと言う点だけでとても良い場所だと思いました。
直前の予約で駅送迎の無理をご対応いただき本当に助かりました。

以前から計画していた北向観音と善光寺の両参りのため2泊でお世話になりました。送迎やフロント、お食事処のスタッフの方々のおもてなしがとにかく素晴らしい。食事の量も私にはちょうど良く、お米がとても美味しかったです。しいて言えば洗面所にコンセントがなかったのと(ドライヤー持参したため)、浴場のシャワーホースをきれいにしてほしいと思いました。でも、いい湯加減でした。昨今、どこの観光地に行ってもインバウンド客が多いので別所温泉はこのままであってほしいです。また違う季節にお邪魔しようと思います。ありがとうございました。

百観音満願のお礼参りに善光寺、北向観音に湯治プランを利用して伺いました。2日目に善光寺と松代温泉、3日目に別所温泉散策、外湯巡り、4日目は上田市街散策しました。さすが3泊もすれば時間に縛られずゆっくりできました。
お部屋は二間続きで広々でしたが、1泊目は寒くてよく寝られませんでした。2泊目以降は暖房の調節もうまくでき、よく寝られました。トイレなど動線がわるく夜中のトイレは怖かったです。
食事はシニアには味も量もちょうど良かったです。
温泉は湯加減もよくゆっくり入れました。
ただ大浴場はあまり広くないので、乳幼児連れのファミリーと一緒になるとゆっくりできませんでした。また清掃時間が10時から14時までなので、宿では温泉には入れませんので外湯巡りや散策が良いでしょう。さすが信州お蕎麦がどこでも美味しかったです。
笑い文字のカード額に入れ、玄関に飾りました。このたびはありがとうございました。

2泊でお世話になりましたが信じられないぐらいの暖かい行き届いたおもてなしでした。高齢夫婦のためチープに温泉巡りをしたくて探しましたが、食事もお湯もお値段以上。 思ってもいなかった送迎も気持ち良くしていただきありがたかったです。フロントの方、お部屋係、お食事担当の方、皆さん笑顔で自然に接しておられました。
食事も多過ぎず、ちょうどいい量〔若い人には少し少ないかも〕　今までに泊まったお宿の中で私的には最高でした。
少しマイナスにしたのは施設の古さのためか水圧が低くく
シャワーのお湯の出が悪かったこととトイレが流れにくかったこと。そのせいです。
ロビーのコーヒーも美味しいし、紙カップでお部屋に持ち込めたし、もうほんまに良かったです。
ありがとうございました♪ 帰り道に糸魚川の居酒屋〔あんあんさん〕に寄ってお刺身たらふくいただきましたがそこのおっちゃんにしつこく薦めておきました。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました♪

高齢の両親と行かせてもらいました。改装中で、部屋はお風呂から離れた部屋でしたが、部屋に源泉掛け流しのお風呂(桧)があり、高齢の両親も、寝る前に、朝に入浴することができました。ありがとうございました。

もともとは新潟の温泉に行くつもりだったが、この冬3度目にして最強・最長寒波の襲来が予想されており、5日くらい前にお宿よりTEL。大雪を心配して既にちらほらとキャンセルが出ているとが、どうしますかとのこと。申し訳ないが新潟はキャンセルし、雪の心配のない別所温泉に予定変更。
別所は20年ぶりの訪問。少々寂れてはいるものの、いかにも古き良き温泉街といった雰囲気。
お宿は北向観音にほど近い一角にあり、全17室と比較的小規模で我々にとっては好ましい規模感。
フロント、ロビーは綺麗にリニューアルされており、落ち着いた雰囲気でコーヒーをはじめ各種紅茶、ココア等がいつでも楽しめる。チェックイン時のスタッフの対応も丁寧で好感が持てる。
部屋は3階の和室にツインベッド。部屋そのものは良いのだが、洗面、トイレへの移動に段差があり、狭く、ドアの開け閉めが不便だった。また洗面のカランの回す方向が何故か普通とは逆で、使いづらい。
温泉は無色透明だが微かに硫黄臭のするぬるめのお湯で、快適そのもの。夕、朝ともに他の宿泊客と出くわすこともほとんどなく、別所温泉を満喫できた。ロケーション上やむを得ないのだろうが、露天風呂は高い塀で囲まれており、開放感をあまり感じられないのが残念。また、ひとつ気になったのが、露天風呂のすぐわきにボイラーと思われるものがあり、稼働すると異臭(重油の臭い？)がするのがいただけない。改善方法なないものか？
夕食は暖簾で仕切られた食事処でいただく。正直、少々物足りない。会席とは言うものの揚げ物がないなど品数が少ない、売りであるはずの信州牛も鍋に薄い切り身が数切れと非常に寂しい。せっかく長野に来たのだからと馬刺しを別注文で頼んで正解。これがないと「えっ、夕食これだけですか」といった感じだった。朝食は可もなく、不可もなし。
急遽の別所温泉だったが、旅の主目的である温泉は十分満喫できたので良しとする。

電車での一人旅です。CO2少ないです。
温泉の温度がちょうど良く、5回も入っちゃいました。
お湯の温度管理のスタッフさんが、「私達は温泉が命です。」と言ってました。風呂上がりスベスベです。
南條旅館いい宿です。また来ます。

別所温泉は2回目で、こちらの旅館は以前前を通りかかったことのある建物でした。温泉街は正直寂れていますが、中に入った瞬間に南條旅館さんの世界になります。
古い建物をリノベーション等して丁寧に使っているようで、漫画やスタッフの方による観光案内、お子さん向けのサービス等、今の人でも楽しく過ごせる工夫が満載でした。個人的には客室のフロア以上に、お洒落なロビーが気に入りました。
お風呂もまさに別所温泉、ほんのり硫黄の香りがして、以前の訪問を思い出しました。寒い季節なので、もう少し熱いと良かったです。大浴場の入口で飲泉もでき、お腹の調子も良くなりました。
帰りは北向観音に2回目のお参りをしました。旅館近くの喫茶店にも寄れました。
別所温泉街全体、電車も含めてもっと好きになりました。南條旅館さんのようなお手頃な旅館が多そうには見えませんが、繰り返し訪れて掘り下げたい場所です。
（雪も心配でしたが、ほとんどなくて良かったです！）