評價

とても丁寧な接客をしていただき有難うございました。
玄関、ロビーはとても重厚な感じで老舗な感じを受けました。職員の皆さん、みんな一生懸命に丁寧に接していただきました。
松茸の店までの送迎ありがとうございました。松茸料理は、おいしかったですが、少し期待値には届きませんでした。
温泉はいいお湯で気持ちがよかったです。
部屋はとても古くからの部屋のようで、初めてでした。
水道水は右に回して出る。部屋の電気のスイッチが襖の外の洗面所にあることなど、多少戸惑い探しました。
部屋のあらゆるところに段差があり、少し使いにくかったです。
全体的には、職員の皆さんの優しい対応に気持ちの良い夜を過ごすことができました。
職員の皆さんの頑張りに拍手を送りたいです。ありがとうございました。

チェックインが、早めのプランでゆっくりできました。
送迎もすぐに駅に来ていただいて、ありがとうございます。
温泉はとてもいい温泉でした。
夕食は、いろいろな前菜があってよかったです、ただ朝食は少し品数があってもよかったと思います。

大人三人の家族で伺いました。予約のときに「夏休み子供縁日」とあったので嫌な予感はしていたのですが…食事会場で子供の大運動会でした。
こんな時期なので、別部屋は無理でもせめてエリア分けくらいはして欲しかったです。

部屋 お風呂 対応も良かったです 雨が降ってたけど 親切にしていただきました 朝ごはんもすごく美味しかった

コロナ禍で、5年ぶりに祖父母と、伯父達のお墓参りが主な目的の旅行でした。初めて夫を連れて信州の良い所を散策。コーヒーとジャズ、映画好きな主人が喜ぶ、落ち着いたサービスをホテル側が用意して下さっていて、嬉しかったです。食後に、広いロビー前の空間で、チャップリンの無声映画を見ながら、美味しいコーヒーを頂き、懐かしいＬP版のレコードでジャズを楽しむ夕べ。
スタッフの方々は夜分遅く（9時半ごろ)まで、優しくお付き合い下さいました。無料でこういう暖かいサービスが在るのは素晴らしいですね。
ニーズに合わせて、畳のお部屋にベットが入っていて滞在も快適。お風呂は、クラシックですが、鳥のさえずりを聴きながら、じわっと身体に染みる良い温泉でした。
出た直後からお肌がツルピカ！
お夕飯も、コロナ禍の中、接触が少ない配慮を感じ、ありがたいです。給仕して下さった若い女性たちが、素晴らしい笑顔で、癒されました。
老舗旅館には、大変な努力と思います。是非今後も、笑顔と工夫で、続いて欲しいと思いました。ありがとうございます。

4月に上田に転勤した息子のところに行くのに家族4人で利用させていただきました。地元の食材をいかした夕食（特に蒸し焼き）朝食（お粥）もおいしかったです。温泉も掛け流し（露天風呂有）で混雑もなくゆっくり入浴できました。ただ部屋まで行くのに迷路？で若干迷ってしまいました。ロビーやお風呂も徹底し定期的に消毒清掃されて満室なのにあまり他のお客様に会うこともなく安心して宿泊できました。お世話になりました。ありがとうございました。

急遽、温泉に行きたいなぁと思い、長野・群馬で探しところクチコミも良いので予約しました。結果、正解でした。和室の部屋は古さを感じますがアメニティは整っているし泊まる上では特に困る点はなかったです。笑い文字のお手紙をはじめ、従業員の皆さんはみんな親切で、食事も温泉も満足。ゆっくり宿泊できました。１つ思ったことは脱衣室が蒸し暑かったのでエアコンがあったら良いなぁと思いました(*'▽')

翌日軽井沢に所用があり、近くで温泉ゆっくりできるところを探して別所温泉を知りました。上田から別所線の田園風景もよく、終点の別所温泉駅は温泉宿地帯という感じ。
宿は近いのですが、坂なので駅に電車が着くと各宿まで送ってくれるバスが待ってます。(14から16時)それ以外もお迎え対応してくれます。
南條旅館の玄関前の少しのアプローチも手入れされた植木で綺麗です。部屋は少し古くて補修跡やシミなど有り、虫も正直…洗面から飛んできたり窓から入ったり有ります。そこは絶対嫌な人は向かないですが、広い落ち着いた和室。鳥やひぐらしの声、高い空と深い緑。素敵な空間です。
宿泊人数制限も半分にされてるようで、密には無縁です。
食事は大変美味しく、品数多く綺麗な懐石料理です。苦手食材にも事前に連絡対応して頂きました。
お茶受けに置いてあった『別所厄除まんじゅう』はホントに美味しく！お土産に注文できますし、近くに製造のお店があるので(散策中に発見)バラ売りもしてくれました。オススメです。
大浴場までは階段数段あります。
朝までいつでも入れます。またシャワーからも温泉が出て飲泉も勧めているようです。お湯は凄く温まります！いつまでもポカポカしています。
温泉とゴロゴロと美味しい食事でのんびり出来ました。次回は寒い時期に家族でのんびり訪れたいと思います。
スタッフさんも皆さんよい接客でした。ありがとうございました。

ネット予約日から急遽電話で日にち変更、無理なお願いに迅速に対応して頂き感謝しています。古い施設と認識していましたが、無理言って用意していただいた部屋が誠に残念でした。2つの部屋を1部屋利用に変更したとのことですが私達2名には広すぎて、電灯・エアコンも2台有るのですが使い勝手が悪く、1部屋だけで利用させて頂きました。部屋は不満でしたがお風呂は清潔感有り、ほのかな香りがある泉質で気持ちよく入れました。それとなんと言っても夕食が、量・質・演出・スタッフの応対、私達夫婦は大満足でした。次回は松茸の時期に利用したいと思ってます。もちろんその時は違う部屋を利用したいです。
追伸:50年前くらいのレット・イット・ビーのレコードが視聴出来ました。それだけでも大満足でした。

お部屋は緑豊かな庭が眺められます。
廊下にあるＣＤを借りてきて流したり、温泉付きのお部屋なので時間を気にせずに何度も入れました。
スタッフさん方の温もりある接客にほっこり。
笑い文字のサービスは必見です！前日に頼んでおくと
翌日お渡し頂けます。
私は2度目の宿泊でしたが、別所に行く時はまた
南條旅館さんにお世話になりたい。そう
思わせてくれるお宿です。
ロビーでのカフェタイムも嬉しいサービスです。
スタッフの皆様ありがとうございました!!

先日はお世話になりました。建物は古く、３階建てです。エレベータは１基あります。増築したためか、大浴場に行くまでに若干迷路感があります。廊下や階段には、床が沈んだり、きしむところもあります。ただし、１階フロント部分はリニューアルされていて綺麗です。お部屋は、１０畳程度の和室です。２畳ほどの広縁があり、段差があります。大浴場は、４、５人は入れます。露天風呂は２人は入れます。男女固定制です。温泉は、無色透明で、若干硫黄臭があります。夕食朝食は、質量とも十分なものです。ただ、大浴場の脱衣所や洗い場の乳幼児用の設備や備品は、利用状況を確認された方がよいと思います。ファミリー、カップル、女子会、一人旅に適したお宿です。

友人と神社や寺巡りをして この宿に伺った！ 玄関に入る前から お出迎えが始まり
スタッフの気持ちいい対応でした。
おもてなし の気持ちは夕食の料理も溢れてた！ 和食形式の料理は１品ずつ見映えと味付けが工夫されてました。
宿の料理は一番の期待がかかる！ その期待に応えてくれました。
お風呂は温泉だが 浴室は古さを感じました！ 又 部屋から風呂場までに回廊の様な場所が有りました、雰囲気は良いが しかし 通路から 見える風景は 施設の古い建物が見えたが 見映えが悪い！ せっかくの回廊なので 隠しした方が良いと思います！
まあ 料理からスタッフの おもてなし が良かったです。

ネットで選んで行きました。比較的小ぶりの旅館に見えましたが、中は割りと広く感じました。大正時代の創立で100年近い歴史を持つ旅館とのこと。内装などのリニューアルでうまく歴史を生かしていると感じました。部屋は和室を利用しましたが、ベッドが広く使いやすかったです。
食事はシンプルなプランにしたつもりでしたが、料理長のこだわりを感じる美しい盛り付けと味付けで大満足です。
温泉街の散策にも良いロケーションで、おすすめです。

趣のある温泉旅館で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お風呂はもちろんのこと、お食事も美味しく適量で、何より、スタッフの方のおもてなしの気持ちがハード、ソフトのサービスのいろいろなところで行き届いていました。

かけ流しの温泉の温度を毎日管理していると聞いて感動。幸せな気持ちになる笑い文字を書いていただいて、心温まるスタッフの皆様のおもてなしに感謝。ご飯のお米も甘みがありとてもおいしかったです。

善光寺に行って翌日に北向観音に行くために別所温泉の南條旅館に一泊泊まりました。
ロビーの雰囲気は落ち着いてとてもよい感じ、部屋は鳥のさえずりが聞こえ癒されます。部屋はベッドの部屋でレトロな感じですが、きれいに掃除、手入れがされており不快な思いをすることなく過ごせました。
温泉は湯加減がちょうどよく、お肌がすべすべになりました。シャンプーバーもあり、好みのシャンプーとコンディショナーが置いてあります。ただ一部空になったシャンプーやコンディショナーもあり、補充はしっかりとしていただきたいものです。
食事に関してですが、グレードアップしたもののグレードアップ感が感じられず、周りのお客さんも同じのを食べてるのかなと思ってしまいました。どこがどのようにグレードアップしてるのかわからず、モヤモヤしました。さらに、近くにいた他のお客さんが注文したお酒と違うものがきたのか詳しいことはよくわかりませんが、従業員の方にクレームをつけており、聞いていて非常に不快でした。
そんなこともあり夕食はあまりよい印象もなく終了しました。
朝食はお味噌汁は美味しかったのですが、他のものは至って普通な感じで印象には残らなかったです。
リピートするかどうかは正直微妙なところです。

今回の善光寺参りは車ではなく新幹線と在来線を使いました。善光寺で1時間半も立ちんぼでお参りを待ち、１時間に１本でしたが、上田から別所温泉への列車も楽しめました。とても疲れていました。が、旅館までの往復の車での送迎も温かい配慮がなされスムーズで、助かりました。翌日は雨でしたが由緒ある古寺を詣でるツアー参加の手配もして頂いて楽しく過ごせました。

子ども二人連れて、初めての旅行でした。温泉、食事、おもてなしが最高に良かったです。夕食時に子どもの名前をさりげなく聞いて、宿を出る際にちょっとしたお土産をいただいて、今では我が家の玄関に飾っています！子どもたちからは、飾ったものを見て「また行こうね。」と言っています。ありがとうございました！コロナ禍で心配はありましたが、スタッフの方の丁寧な対応で、また近くに旅行に行く際には寄りたい宿の一つになりました。

建物は古いですが綺麗にされていました。接客も満足しています。ただ、コンセプトなのか古い物を大切に使用しているのはよいのですがドライヤーなどの備品は風が弱く小物、アメニティなどは揃えても良いかと思います。温泉はさすがで日頃の疲れを取るには最適な宿かと。

80代の両親と善光寺御開帳の両参りで、別所温泉に訪れました。従業員の方が皆さん親しみやすく、とても心地良かったです。お食事も丁度よい量と、目でも楽しめて満足でした。
リニューアル三周年のイベントで学生さんの落語会がロビーであり、思いがけず楽しめました。コロナ禍の学生さんの落語披露の機会をイベントとして提供されているとの事。そんな話題も従業員の方と気さくに会話できて印象的でした。
次の日、善光寺御開帳に行きましたが、混雑状況や訪れる時間帯などアドバイスいただいて、バッチリ、スムーズに行動できました。
従業員の方とこんなに宿で会話する機会は今まであまりなく、わずらわしさもなく、接客されるのが心地良かったです。
両親もとても喜んでいました。また別所温泉に訪れる際には、お世話になりたいと思います。

古い旅館ですが、清潔でくつろげました。ロビーは口コミどおり、雰囲気がよく、ゆっくり読書したい環境でした。アレルギーにも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

ほとんどの旅館が時間設定で夜中に風呂が入れない事が多いですが夜中でも入れるのが家族全員良かったと言ってました。
また来たいねと思った旅館でしたね

久しぶりに両親との家族旅行でした。温泉は良いのは間違いないのですが、よかったのはまず食事です。この年齢になると？量より質の方を重視しますね。それにピッタリの内容で、健康のこともよく考えられていました。楽しい食事になり、2時間以上もおじゃましてしまいました。次にくつろげるロビーです。フリードリンクは種類も豊富ですが、質も高かったです。雰囲気もよく食事後ゆっくりくつろげました。チャップリンの街の灯りがながれていて、最後まで観てしまいました。そしてスタッフのみなさんです。コロナ下で観光業は大変だと思いますが、力を合わせて乗り越えていこうとされていることが伝わりました。建物の古さなど気になりますが、満足できりる一泊となりました。両親も喜んでくれました。ありがとうございました。

善光寺の御開帳に合わせて、片参りにならないように、北向観音堂･安楽寺などのお参りで利用させてもらいました。
3階の歴史を感じさせる広い部屋で、窓の向こうは、風に揺れる木々の緑と沢山の鳥たちのさえずり。まったりゆったりさせて頂きました。
夕･朝ご飯とも品数も丁度良く、接客して頂いた女性も、笑顔がとても素敵でした。
お風呂も、体に染み渡るような温泉で、一泊なのに、3度も利用させて頂きました。
お風呂迄に行く通路も短い階段を降りて、登ってと、歴史を感じさせる造りを楽しみました。
一階のロビーでチェックアウトした後も、無料のコーヒーを飲みながら、その日の行動予定を確認して宿を後にしました。
昭和とモダン。居心地がすごくいいロビーです。ジャズがあうー。接客して下さった方々の笑顔が素晴らしい宿です。
丸文字笑顔のゲストカードありがとうございました。部屋に飾り思い出してます。
またおじゃまします。

スタッフの皆さん全員のおもてなしの心を感じます。とても気持ちよく泊まらせていただきました。
施設は一部昔ながらの部分がありますが、それもまた良し。ロビーもおしゃれでいつでもフリードリンクを利用できゆっくりと過ごせます。
温泉がでる風呂付きのお部屋に泊まりましたが、男性でも足を伸ばせる広さの浴槽で庭を眺めながら入浴できます。ただ一点、温泉がでる蛇口の色が青色で、いかにも温泉が出そうな蛇口からは水が出ますので、わかりやすくしてもらえるとありがたいなぁ、と。
食事もとても美味しくいただきました、量もちょうど良い感じです。

母と2人での旅行。
善光寺へお参りの後、北向観音を目指して別所温泉で一泊しました。温泉旅館がたくさんある中、南條旅館さんを予約しました。
電話の応対や、エントランスでの出迎え、部屋の案内など、とにかくスタッフさんの対応が丁寧で、それだけだとサービス業だから当然かと思われがちですが、料理の説明に一言会話を添えたりなど、柔らかい雰囲気で接してくれるところが心温まりました。食事を終えた他のお客さんがスタッフさんに笑顔で話しかけている所をみたら、きっと私と同じ思いの人がたくさんいるのかなと感じるほどでした。
設備的には近代のホテルと比べてしまえば何か物足りなさはあるかもしれませんが、贅沢は求めず、癒しは求めて、大満足の宿泊でした。
お世話になりました！ありがとうございました♪

ロビーは広くて綺麗だったが、案内された部屋は設備が古く使いづらい所があった。ただ、食事と温泉には満足です。街並みも含めて歴史を感じる宿でした。

久しぶりに２日間のお休みを取れたので、一人温泉旅に出ようと、前日にじゃらんさんを確認。寺社巡りもしたいので、長野、別所温泉を探してみると、長野県で有名な某YouTuberさんに紹介されていた南條旅館を発見。県民割りも使えるプランなので即ポチり予約しました。
当日は、お昼頃到着。宿のご厚意でチェックイン時間の前ですが、車と荷物を置かしてもらい、北向観音、安楽寺、常楽寺と御朱印を頂きながら２時間程散策しました。
14時にチェックイン。手のアルコール消毒、検温等コロナ対策もしっかりと取られていて、こちらも安心出来ました。選べるウェルカムドリンクで頂いたジュースが、濃厚で美味しかったです。チェックイン時の案内も、とても分かりやすかったです。
お部屋は、広縁付き12畳の和室。かなり古い部屋でしたが、掃除はしっかりとされていて快適に滞在できました。ただ、ドアの内側に掲示されていた、避難経路図が消えかかっていて、分かりにくかったです。
お饅頭とお茶で一服。20分程休んでから温泉へ。
湯は硫黄泉で内湯は硫黄の匂いがしっかりとある熱めの湯で、露天は、ほのかに香る温めの湯。どちらもとても暖まりました。3回ほど入浴しましたが、特に鳥の囀りを聴きながら朝日に輝く木々を見上げ入る露天風呂が気持ち良かったです。
夕食、朝食は、会場の客席間隔が広く取られているため、ゆっくりと楽しみながら取ることができました。夕食の信州牛の陶板焼きが柔らかく美味しかったです。
チェックアウト後、従業員さん手作りの観光パンフレットで紹介されていた、別所温泉駅前のいけだやさんで、おやきをお土産に購入、善光寺さんにお参り後帰路につきました。
とても充実した休日を過ごさせて頂きました。有り難うございました。

館内に、ジャズの音が流れとても心地よく過ごせました。お風呂の内湯は、少し熱かったです。さらりとした、とても良い温泉でした。

夜遅くの到着でしたので一泊朝食付きプランです。到着して間もなくロビーのソファーに座り流れているチャップリンの映像を見ながらウエルカムドリンクをいただき乾いた喉を潤しました。
評判の良かった温泉ですが、夜朝と２回入り露天は丁度よい温度でしたが内湯が３歳の息子には少し湯が熱かったみたいです。
しかし評判通り良い温泉であることは間違いないです。
料理は朝食のみでしたが減塩を意識した料理らしく、腎臓病の私にはとてもありがたかったです。
支配人さんの書かれている「笑顔」のかわいい顔文字が書類や館内など至る所で見掛けます。
おもてなしの心と言いましょうか、とにかく従業員さん達の接客がとても丁寧かつアットホームな感じで本当に居心地の良かった旅館でした。
また上田へ旅行する機会があれば是非利用したいです。