評價

古い旅館ですが、清潔でくつろげました。ロビーは口コミどおり、雰囲気がよく、ゆっくり読書したい環境でした。アレルギーにも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

ほとんどの旅館が時間設定で夜中に風呂が入れない事が多いですが夜中でも入れるのが家族全員良かったと言ってました。
また来たいねと思った旅館でしたね

久しぶりに両親との家族旅行でした。温泉は良いのは間違いないのですが、よかったのはまず食事です。この年齢になると？量より質の方を重視しますね。それにピッタリの内容で、健康のこともよく考えられていました。楽しい食事になり、2時間以上もおじゃましてしまいました。次にくつろげるロビーです。フリードリンクは種類も豊富ですが、質も高かったです。雰囲気もよく食事後ゆっくりくつろげました。チャップリンの街の灯りがながれていて、最後まで観てしまいました。そしてスタッフのみなさんです。コロナ下で観光業は大変だと思いますが、力を合わせて乗り越えていこうとされていることが伝わりました。建物の古さなど気になりますが、満足できりる一泊となりました。両親も喜んでくれました。ありがとうございました。

善光寺の御開帳に合わせて、片参りにならないように、北向観音堂･安楽寺などのお参りで利用させてもらいました。
3階の歴史を感じさせる広い部屋で、窓の向こうは、風に揺れる木々の緑と沢山の鳥たちのさえずり。まったりゆったりさせて頂きました。
夕･朝ご飯とも品数も丁度良く、接客して頂いた女性も、笑顔がとても素敵でした。
お風呂も、体に染み渡るような温泉で、一泊なのに、3度も利用させて頂きました。
お風呂迄に行く通路も短い階段を降りて、登ってと、歴史を感じさせる造りを楽しみました。
一階のロビーでチェックアウトした後も、無料のコーヒーを飲みながら、その日の行動予定を確認して宿を後にしました。
昭和とモダン。居心地がすごくいいロビーです。ジャズがあうー。接客して下さった方々の笑顔が素晴らしい宿です。
丸文字笑顔のゲストカードありがとうございました。部屋に飾り思い出してます。
またおじゃまします。

スタッフの皆さん全員のおもてなしの心を感じます。とても気持ちよく泊まらせていただきました。
施設は一部昔ながらの部分がありますが、それもまた良し。ロビーもおしゃれでいつでもフリードリンクを利用できゆっくりと過ごせます。
温泉がでる風呂付きのお部屋に泊まりましたが、男性でも足を伸ばせる広さの浴槽で庭を眺めながら入浴できます。ただ一点、温泉がでる蛇口の色が青色で、いかにも温泉が出そうな蛇口からは水が出ますので、わかりやすくしてもらえるとありがたいなぁ、と。
食事もとても美味しくいただきました、量もちょうど良い感じです。

母と2人での旅行。
善光寺へお参りの後、北向観音を目指して別所温泉で一泊しました。温泉旅館がたくさんある中、南條旅館さんを予約しました。
電話の応対や、エントランスでの出迎え、部屋の案内など、とにかくスタッフさんの対応が丁寧で、それだけだとサービス業だから当然かと思われがちですが、料理の説明に一言会話を添えたりなど、柔らかい雰囲気で接してくれるところが心温まりました。食事を終えた他のお客さんがスタッフさんに笑顔で話しかけている所をみたら、きっと私と同じ思いの人がたくさんいるのかなと感じるほどでした。
設備的には近代のホテルと比べてしまえば何か物足りなさはあるかもしれませんが、贅沢は求めず、癒しは求めて、大満足の宿泊でした。
お世話になりました！ありがとうございました♪

ロビーは広くて綺麗だったが、案内された部屋は設備が古く使いづらい所があった。ただ、食事と温泉には満足です。街並みも含めて歴史を感じる宿でした。

久しぶりに２日間のお休みを取れたので、一人温泉旅に出ようと、前日にじゃらんさんを確認。寺社巡りもしたいので、長野、別所温泉を探してみると、長野県で有名な某YouTuberさんに紹介されていた南條旅館を発見。県民割りも使えるプランなので即ポチり予約しました。
当日は、お昼頃到着。宿のご厚意でチェックイン時間の前ですが、車と荷物を置かしてもらい、北向観音、安楽寺、常楽寺と御朱印を頂きながら２時間程散策しました。
14時にチェックイン。手のアルコール消毒、検温等コロナ対策もしっかりと取られていて、こちらも安心出来ました。選べるウェルカムドリンクで頂いたジュースが、濃厚で美味しかったです。チェックイン時の案内も、とても分かりやすかったです。
お部屋は、広縁付き12畳の和室。かなり古い部屋でしたが、掃除はしっかりとされていて快適に滞在できました。ただ、ドアの内側に掲示されていた、避難経路図が消えかかっていて、分かりにくかったです。
お饅頭とお茶で一服。20分程休んでから温泉へ。
湯は硫黄泉で内湯は硫黄の匂いがしっかりとある熱めの湯で、露天は、ほのかに香る温めの湯。どちらもとても暖まりました。3回ほど入浴しましたが、特に鳥の囀りを聴きながら朝日に輝く木々を見上げ入る露天風呂が気持ち良かったです。
夕食、朝食は、会場の客席間隔が広く取られているため、ゆっくりと楽しみながら取ることができました。夕食の信州牛の陶板焼きが柔らかく美味しかったです。
チェックアウト後、従業員さん手作りの観光パンフレットで紹介されていた、別所温泉駅前のいけだやさんで、おやきをお土産に購入、善光寺さんにお参り後帰路につきました。
とても充実した休日を過ごさせて頂きました。有り難うございました。

館内に、ジャズの音が流れとても心地よく過ごせました。お風呂の内湯は、少し熱かったです。さらりとした、とても良い温泉でした。

夜遅くの到着でしたので一泊朝食付きプランです。到着して間もなくロビーのソファーに座り流れているチャップリンの映像を見ながらウエルカムドリンクをいただき乾いた喉を潤しました。
評判の良かった温泉ですが、夜朝と２回入り露天は丁度よい温度でしたが内湯が３歳の息子には少し湯が熱かったみたいです。
しかし評判通り良い温泉であることは間違いないです。
料理は朝食のみでしたが減塩を意識した料理らしく、腎臓病の私にはとてもありがたかったです。
支配人さんの書かれている「笑顔」のかわいい顔文字が書類や館内など至る所で見掛けます。
おもてなしの心と言いましょうか、とにかく従業員さん達の接客がとても丁寧かつアットホームな感じで本当に居心地の良かった旅館でした。
また上田へ旅行する機会があれば是非利用したいです。

信州割スペシャルを使い　お得に宿泊できました。部屋に温泉内風呂があったため　快適でした。夜寝るとき　エアコンの音が少しうるさかった。

丁寧なお出迎えを受けリラックス出来ました。館内は皆さん書いていらしたように少し古い感じはしましたが良く清掃されていると思いました。一つ残念だったのは一番の楽しみだった夕食で、お刺身が少なくカルパッチョ、また牛肉の鍋がデミグラソース味で私の苦手なものでした。最後にチーズを入れてリゾットにしたのですが味が濃すぎてご飯を追加して味を薄め、他に食べるものがないので無理して頂きました。グレードアップということでしたがそれが感じられず美味しいと感じたものはありませんでした。朝食は白米とお粥、焼き鮭、お味噌汁は美味しかったです。時期的に泊り客も少なく館内は静かで、夜は畳にお布団でぐっすり眠れたのでそれが何よりのご馳走でした。

遅めのチェックインにもご対応いただき、すぐ美味しい夕食をいただきました。夕食は本当に美味しかったしボリュームもあってお腹一杯でした！
何より温泉が良かったです。シャワーも温泉なんて感激！そして口コミにもあった温泉パックも嬉しかったです！接客は高校生の女のコでしたが、よく教育されていて、本当に感じがいいこでした。おもてなしをみなさんでしようというのかわ伝わってきます。
夜雰囲気のよいロビーで夫婦でコーヒーをいただきながら、ゆっくりくつろげて、これだけでも来てよかったねと。
何より温泉の質がやっぱりいい。少し館内を歩いて一旦外に出てですが、温泉でも誰にも会わず、ゆっくりできました。
館内は新しいとは言えないですが、掃除も行き届いていましたし、設備が古い感じは否めないですが、雰囲気はとっても良かったです。
また行きたいです！

2021年の年末に、友人4人と宿泊させてもらいました。
駐車場は少し離れた場所にあります。
玄関・ロビーは綺麗で、ロビーにてウェルカムドリンクをいただきました。
さて客室ですが、造りが非常に古い！
清潔感はありますが、びっくりするレベルです。
ロビーが綺麗だったせいもあり、部屋の古さが際立ちました。
浴場に関しても同様で、非常に古いです。
食事処は、ロビーと共に改装したようで綺麗でした。
畳敷きにテーブルと椅子の組み合わせで、テーブル同士の間隔は保たれていて、安心です。
料理の内容も味も満足でした。
さて、ここからは提案です。
コロナウイルスのせいで、大変なのは解りますが、客としての意見です。
ロビー・食事処の改装は、凄く良いと思います。
ただ、客が滞在中、一番長時間いる場所は、たぶん客室です。
そこの満足度が低いければ、宿の評価も下がるでしょう。
浴場にも同じ事が言えます。
信州・別所温泉に来た人の一番の楽しみは、温泉ではないでしょうか？
浴場の露天風呂で感じた事は、風情の無さです。
配管などのパイプや施設小屋と、人工物が目に映り込み過ぎて、露天風呂の雰囲気が台無しです。
自然の物を増やしたり、人工物を隠したりして、露天の良さをもっと出せないものでしょうか？
客室・露天風呂の改装、改善が厳しいのであれば、宿泊料金をもう少し下げるべきと思います。
スタッフ皆さんのホスピタリティはしっかりしていて、ロビーでのドリンクサービス、プロジェクターでの映画上映も、とても良いと思います。
コロナウイルスに負けず、頑張って下さい。
今回は、お世話になり、ありがとうございました。

1月下旬妻と2人で宿泊しました。予定よりかなり早く到着したのですが、スタッフの方が快く迎えてくださり、お部屋もお風呂も準備出来ているとのことで早々と寛げました。建物は古いですが、掃除が行き届いており、快適でした。入浴後の夕食前にロビーにて地ビールを堪能。夕食朝食とも美味でした。湯守さんの心がこもった温泉で癒されました。また、宿泊します。

お世話になりました。着いてからのウェルカムドリンクにホットワインがあり、美味しくいただきました。建物は歴史を感じますが、館内にはジャズがながれ、清潔で好感がもてます。お食事も大変美味しくいただきました。お風呂もとても良いお湯でした。人数が少なく、他のお客さんとお風呂で会うことなく貸切で入れました。
ひとつ言うなら、お部屋が少し寒かったです。暖まらないままチェックアウトになってしまったので、冬のお部屋はもう少し暖かいと快適に過ごせると思います。トータル的には満足です。

宿自体は古く廊下に出ると暖房器具はあったが、とても寒く大浴場に行ったり食事に行くのに少しおっくうになりましが、お風呂付きの特別室だったので部屋のお風呂には何度も入り温泉を満喫しました。湯の花も浮いていて良かったです。部屋のお風呂の窓から外の景色も見れて雪見風呂も楽しめました。
寝る時は、寒かったので毛布など予備であると嬉しかったです。
全体的に満足できました。
宿の方の作った冊子に載っていた、お勧めのお店にも帰りに寄り帰宅時まで楽しめました。
支配人に、書いてもらった笑い文字もすごく嬉しかったです。ありがとうございました。

子供たちも手を離れ、夫婦のんびりお正月に利用いたしました
口コミ信じて予約しました
お部屋は充分な広さでしたが、頭上にエアコンがあり調整が難しかったww
トイレや洗面所のコックが左右逆でびっくり。段差もちょっと
お風呂への廊下が都会の人には寒いかな？私らは信州人だから大丈夫でしたが
温泉はあったまり。お肌ツルツルと家内が大喜びでした
お食事は朝も夕もとても美味しく、食べきれないほど！！
スタッフの方は若い人もとても気さくで、気持ちの良い接客でした
とてものんびりさせていただきました
マイクロツーリズムで是非また行きたいと思います

85歳の父と日本100名城スタンプ押しながら巡ってますが、父は温泉行っても夜一回入る位です
今回は朝も入って満足してました。
実家に帰ってからも近所に住む、
妹にも自慢してました。
また、年末年始で上田城スタンプ無し
置いてなくスタンプゲットならず
また、父が歩けるうちにお邪魔出来たら
と思います

チェックアウト時、アンケートをお願いされたのですが、その時の言葉選びが
今後の接客の勉強になりました。

食事、源泉掛け流しの湯など、周辺も静かで、ゆったり、ほっこりできます。接客も丁寧でとっても気持ちよかったです！
チェックイン後からのフリードリンク、特にカプチーノ？(ラテ？)がすごく美味しいので、是非飲んでみてください、お薦めです。

夜遅くに到着したにもかかわらず、ウェルカムドリンクを勧めていただきホットワインでほっと一息。ロビーは明るすぎず落ち着いた雰囲気で、フロントでの対応も形式的なものではなく、いろいろと会話の弾む対応をいただきました。庭に面した和室も落ち着きがあり、温泉もとても良い湯でした。そして翌朝の朝食も薬膳粥などおいしくいただきました。これまでも別所温泉は好きなところでしたが、さらに良い思い出が増えました。

とにかく雪が降った寒い日だったので、露天風呂に入って大満足です。
普段の旅館と違い、浴衣が乱れなかったので良かったです。乱れにくくしてある浴衣だったんだと思います。
ウェルカムドリンクの「ユズ」美味しかったです。
また次回は夫婦になる人と、もう一度泊まってみようと思います。

12月下旬年の瀬に家族3人で宿泊しました。お部屋はレトロ感満載。名前の通り「旅館」を感じる作り。夕食は、おもてなしが最高でした。仲居さん（お兄さんでした）のサービスもあたたかく、信州の利き酒セットを美味しくいただきました。かけ流しの温泉もよかったです。それと、ロビーの雰囲気、素敵でした。そこでいただけるフリードリンクも嬉しかったです。

昨年の12月にふらりと旅に出た。気ままなひとり旅だ。ロングスティプランでの宿泊で
予約した。フロントでスタッフの方から色々と情報をいただき別所温泉界隈を散策した。
宿は食事の提供の仕方とかコーヒーのサービスとかとても良かったと思う。また宿泊したいと思える旅の宿であった。

北向観音堂参拝、温泉入るため、別所温泉訪問。当旅館はじゃらんのリストから選択。上田電鉄別所線で、駅からは各旅館を回るバスを利用。前日、宿から電話にてバス利用の案内あり。コロナ対策も適切に行い、ロビーの雰囲気、スタッフの対応は良好。施設は相対的にレトロ、この時期やはり寒く、エアコンを暖房で使用、日中はちょっとうるさいくらいだったが夜間はちょっと、エアコン止めて寝たけど明け方めちゃくちゃ寒かった。大浴場の温泉は良かったが、行き帰りの渡り廊下が解放的でめちゃくちゃ寒かった 。夕食、朝食は一手間かかっていて身体に良さそうで美味しかった。春と秋はお勧めと思います。

お世話になりました。10数年ぶりのプライベート旅行でした。接客、食事 もう最高!!でした。ありがとうございました。1つだけ。内風呂付きでした。湯を張ったつもりで…なんと水!!でした。確認してない自分に非が有るのは間違い無いのですが、『温泉ぽい蛇口』と『水っぽい青マークの蛇口』申し訳ごさいません。可能であれば明示して頂けると…。

コロナウイルスの再流行が始まりそうだったので、近場で急遽泊まることを決めました。ただただ温泉でくつろぐことが目的の子供（4歳、2歳）連れ旅行だったので、温泉付きの部屋を予約。目的通り、部屋の温泉に何度も何度も入りとてもリラックス出来ました。子供たちもとても楽しそうで、この宿を選んで良かったと思いました。建物はやや古いですが掃除は行き届いていましたし、部屋の暖房設備も申し分なかったです。宿に着いた瞬間から、特にフロントのスタッフのみなさんの心遣い、気遣いに感動しました。接客に関してとても心に残る宿でした。満足度の高い旅行になりました。ありがとうございました。

ずっと前から行きたいと思っていた南条旅館にやっと宿泊できました。
信州牛味わうグレードアッププランは、四大特典付き
14時チェックイン、ウェルカムドリンクは、ホットワインを頂きました。
信州割りと、上田割りを使わせていただいて、こんなにステキな旅館に格安で泊まる事ができました。お部屋も広く、清掃も綺麗にされていてピカピカでした。
夕飯もとてもおいしかったです。
ロビーでいつでも
コーヒーや冷たいルイボスティーなど無料で飲めるのも魅力でした。

　第一印象はホットワインが美味しかったです。お部屋は古さにびっくりしました。寒いこともあり、暖房設備もエアコンだけでは、少し足りず、懐かしいヒーターも使って頂きました。お部屋のドアも鍵のかけ方に一瞬戸惑いました。若い人は使えるかな？と感じたほどです。トイレもウォシュレットは付いていましたが、古さを感じました。ただ、清掃が行き届いていて、嫌な感じはしませんでした。
　お風呂から最も近いお部屋で、温泉もとても良かったです。
　ロビーのビートルズやレコードの雰囲気も落ち着ける場所でコーヒーも美味しかった！
　旅館の方々も皆、親切な対応で、全般的にクチコミ通りのサービスの行き届いたとても良い旅館でした。お世話になりました。