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評價

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
4.5
風呂
4.3
接客・サービス
4.7
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.2
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ68

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お正月に利用

    館内は昭和を意識した小物がたくさんあり楽しかったです。
    おせち料理もすごく凝っていて、子供用にはお子様ランチ風のお料理を出して頂き家族で大満足でした。
    廊下など、寒い場所もありましたがそこかしこにストーブが配置してあり、配慮を感じました。
    あやさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【年末年始・お正月プラン】お正月は温泉旅館でのんびりと♪新年を祝うおせち料理・うれしい特典付
  • 投稿日:2025/01/01
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    静かで落ち着ける宿を見つけました!

    一泊の予定が、直前に違うプランで空きがあり連泊しました。部屋は別館の角部屋だったので大変静かで落ち着いて滞在出来ました。ただ確かに階段があり脚に自身が無い方や、方向感覚が無い方は少し迷うかもしれません。食事は案内の通り、心のこもった身体に優しい味(しかも低糖質)で、売店で気になった箸が夕食の席で使う事が出来て、宿泊者側目線の対応に大満足でした。ロビーラウンジで、美味しいコーヒーを頂きながら読書をしたかったのですが、意外とフロントや子供が煩く、のんびり過ごす事は出来ません。フロントの男性スタッフ1名以外は、皆さん大変心温まるサービス対応でした。旅行者ばかりで温泉旅行もなかなかリラックス出来なくなっている昨今、別所温泉はまだ大丈夫でした。しかも、こんなにも落ち着いた旅館に出会えて良かったです。またゆっくり湯治で利用したいです。お部屋とトイレにカメムシみたいな虫が出ちゃったので星4つにしました。
    ひとり旅なのさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付プラン】【21時までチェックインOK】気軽な信州旅行・出張に♪
  • 投稿日:2024/12/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    安心のクオリティ&接客

    南條さんは2回目の利用です。今回は友人夫婦を誘っての宿泊でした。お料理、温泉、接客など、とっても満足です。友人夫婦も気に入ってくれて、また必ず伺いたいと思います!
    旅之助さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】当館の基本プラン・季節の七苦離コース
  • 投稿日:2024/12/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしの心が感じられ、総合的に満足度の高い宿です!

    宿で一番広い部屋にしていただき、ゆったり過ごすことができました。朝の温泉もチェックアウトぎりぎりまで利用できるので、翌朝も温泉を堪能できました! 料理も工夫されていて、ゆったりとしたペースで配膳されたので良かったです。どの従業員の方もさりげない心遣いが感じられる対応で、立地もよく総合的に満足度の高い宿です!
    サトルさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋の信州満喫プラン】当館自慢の秋の味覚と温泉でごゆっくり
  • 投稿日:2024/12/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくり出来ました

    家内と初めての別所温泉への旅行でした。宿の方皆さんの対応が良く、館内は清掃が行き届いており、清潔感溢れるお部屋でした。食事の際は、丁寧に且、食事の邪魔にならない様に、お料理の説明をしていただき、とても美味しかったです。一つ残念だったのは、夜の露天風呂で、生憎の小雨交じりの曇り空だったので、星空を見ることが出来ませんでした。今度は夜空を眺めながら露天風呂に入りたいと思います。
    タカさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【秋の信州満喫プラン】当館自慢の秋の味覚と温泉でごゆっくり
  • 投稿日:2024/12/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    おもてなしやスタッフの方々の笑顔が良かった

    38年目の結婚記念日の旅行で温泉付きの特別室へ一泊しました。
    予約時にメッセージを記入しておいたからでしょうか お花と私達夫婦の名前の笑い文字のプレゼントを頂き大変嬉しくありがたかったです。
    スタッフの方々からもおめでとうございますのお声かけも頂きました。
    スタッフの方々もみなさん笑顔で接客して下さりありがたいです。
     温泉は、内湯はやや熱め 露天風呂は、少しぬるめなので長い時間ずっと入っていられました。
    シャンプーバーがあり色々なシャンプーやトリートメントを試せるのが良かったです。
     夕飯も朝食も目にも楽しく味も美味しく種類も沢山で良かったです。
    唯一お部屋の鍵が一つしか無かったのが残念でした。
    施設は、時代を感じられる箇所が多々ありましたがおもてなしの心遣いを沢山頂き今回の旅行は、とても満足でした。
    帰りには、専務様が夕食時に撮ってくださった私達夫婦の写真を額に入れてプレゼントしてくださったり男性スタッフの方から記念の写真を玄関で撮りましょうと言って下さり至れり尽くせりで大変お世話になりました。
    また、機会がありましたら是非宿泊させて頂きます。
    皆様ありがとうございました。
    ベンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【信州牛会席プラン】りんご和牛信州牛を味わう旬会席 
  • 投稿日:2024/11/11
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    老舗の旅館

    老舗の旅館という感じですがロビーは広く珈琲等が無料で頂けます。またゲームがいくつかおいてあり珈琲を飲みながらくつろげます。旅館は若干古い感じがしますが風呂付の部屋を予約したところ部屋の風呂が温泉で非常に気持ちよくリラックスできました。宿の方は皆さま親切でよかったです。松茸を味わうプランでしたがもう少し値段が高くても松茸を存分に味わいたかった気もします。
    ビスケットさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を味わう秋の七苦離コース
  • 投稿日:2024/11/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    対応が丁寧で、いい宿でした

    予約が遅かったのですが、松茸料理が食べれるとのことでこちらの宿を選びました。
    大雨の中、駐車場が分からず受付まで傘なしで向かう途中にスタッフさんが傘を持って走ってお迎えしてくれました。
    部屋については、綺麗とは言えませんが…ゆっくり過ごすことができました。椅子の座布団は変えたほうがいいかなと。あと洗面所のタオルが未使用かどうか不安になりました。
    お風呂については、シャワーが7つありますがその内お湯が出るのが3箇所でした。2回目に入ったら出る場所も増えていました。テンションは下がりましたが、お湯は丁度いい温度で長く入ることができました。
    食事は朝も夜もヘルシーで丁度いい量でした。たくさん食べる方には少し物足りなさを感じるかもしれません。
    夕飯は松茸のいい香りがして、味も美味しかったです。
    突っ込みたくなる部分はありましたが、接客が丁寧で、気持ちよく過ごせました。
    ミーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【松茸味わいプラン】秋の味覚・松茸を味わう秋の七苦離コース