1. トップ
  2. クチコミ

クチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
4.2
風呂
4.1
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ33

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/06/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつでも温泉が楽しめる檜の部屋風呂付き離れに大満足!

     疲れを癒やしに夫婦で温泉旅行によく行きます。せっかく温泉に行くのだから、できれば一緒に楽しみたい。でも、たいていの所は家族風呂を先着順で予約して利用しなければならないので、けっこう時間が縛られてしまいます。
     南條旅館の離れ3部屋は、部屋に檜風呂があり、部屋で温泉がいつでも楽しめます。部屋も広いし、周囲もきれいな庭に囲まれていて、とてもくつろげました。夫婦や家族で温泉を楽しむには、絶好の宿だと思います。
     お料理も七苦離の籠盛りをはじめとして、他所では味わえない創作料理が並び、おいしくいただきました。
     近くにある北向き観音の参道には、カフェやお土産屋さんも並び、歩いて回るのも楽しめます。
     残念ながら梅雨空で外に出られない時間もありましたが、きれいなロビーでコーヒーをいただきながらくつろぐこともできました。
     また行きたい宿に南條旅館が加わりました。
    ギャンさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪7日間タイムセール≫2019年4月リニューアル♪新装ロビーで大人の寛ぎ時間♪【最大1000円割引】
  • 投稿日:2019/05/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    モダンと純和風

    仕事でリニューアル前に何度か利用させてもらいましたが、今回は家族を連れてゆっくりさせてもらいました。昭和の雰囲気から急にガラッと変わったので戸惑いましたが、とても落ち着けてゆっくりできました。
    基本的に夕食はなしで泊まることが多かったのですが、夕食は洋食っぽいものもありとても美味しかったです。しめのリゾットが絶品でした。
    朝食のお粥が以前はお椀でしたが、今回は鍋で出されていたのでより美味しく感じました。
    食事処も以前の場所と比べるとだいぶゆったり座れるし雰囲気がありよかったです。
    それと今回は温泉つきの離れのお部屋が割安なプランがあったので、初めて離れに泊まらせてもらいました。静かでツツジが咲いていたりゆっくりできました。ニワトリが変な時簡に鳴くのだけ気になりました(南條さんが飼っているのではないそうですが)
    全館禁煙になったのも良かったです。
    1点だけ、飾ってあるお花が枯れかかっているものがあったので、それはちょっと残念でした。
    マスターさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1日2組限定】ファミリー・お子様連れにもおススメ♪檜風呂付き特別室が【2,000円割引】【平日限定】
  • 投稿日:2019/05/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    子連れでも安心、温泉を堪能

    子連れ(女の子4才、男の子2才)での利用、リピーターです。
    今回リニューアルされたとのことで、どう変わったのか楽しみに伺いました。
    以前の南條さんも好きでしたが、リニューアル後もたいへん満足しています。
    食事もリニューアルされ、ひとつひとつさらに工夫されており美味しかったです。
    部屋食ではなくなりましたが、食事処もリニューアルされて落ち着いた雰囲気でよかったです。
    わがままを言うと、子どものお子様ランチもリニューアルしてもらえると嬉しいです。
    温泉は子どもとゆっくり堪能することができました。
    ただ、脱衣所にサービスでオムツが置いてあり、毎回有難く使用させていただいてますが、
    今回、Lサイズが1枚しか補充されてなかったので、次回に期待します。
    (サービスが行き届かなければ、サービス自体無い方がいいかもしれません。)
    いろいろ書かせていただきましたが、
    安定の南條さん、また次回も利用させていただきます!
    つねちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪7日間タイムセール≫2019年4月リニューアル♪新装ロビーで大人の寛ぎ時間♪【最大1000円割引】
  • 投稿日:2019/05/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気遣いに感謝

    高齢の姉妹で2泊いたしました。
    畳の部屋に簡易ですがベッドも用意していただき、従業員の皆さまに大変気遣いをしていただき、とても快適に過ごすことができました。
    また機会があれば利用したいと思います。
    のりこママさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-05 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2019年春◆リニューアル】スタンダードプラン◆jazzの音色を愉しむ和モダンロビーで寛ぎのひと時を♪
  • 投稿日:2019/04/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    リニューアルされたばかりのロビーがすごく素敵で居心地がいいです。

    ・リニューアルされたばかりのロビーと食事処が素敵です。
    ロビーでは、上質な音楽を聴きながら、自由にコーヒーや紅茶を飲むことができます。また、上田にちなんだ漫画や旅行ガイド、歴史本、コーヒーに関する本などなど色々なジャンルの本が置いてありました。
    とても居心地が良くて、ずっとここで音楽を聴きながら本を読んでいたかったです。間接照明も雰囲気があって、手入れされたお庭を見ながら、ゆったり過ごせます。
    また、食事処もとても綺麗で、照明や間仕切りもおしゃれでした。
    ・接客について
    みなさんとても温かくて丁寧なおもてなしをしてくださいました。
    また、ロビーにいらっしゃったすごくいい声の男性は支配人でしょうか。。とてもかっこよくて紳士的で、このロビーの雰囲気にぴったりでした。
    食事を配膳してくださった方も、よく気がつく方で、色々と話しかけてくださり嬉しかったです。
    ・食事について
    一番印象に残ったのが朝ごはんの薬膳がゆです。
    これが、すごくすごくおいしくて、また食べたい!
    他の料理も、もちろん言うことなしです。
    ・お風呂について
    ほのかに硫黄のにおいがする温泉でした。別所温泉の共同浴場のお風呂に無料で入れる券もいただき、別所温泉の温泉巡りも楽しめました。
    ・お部屋について
    お部屋は、少し古いですが、掃除が行き届いているので、全く問題ありません。
    また、エアコンは新しいものがついていて、これからの暑い季節でも心配ないと思います。
    ・そのほか
    別所温泉はこじんまりとしていますが、カフェやお土産やさんなどもちょこちょこあり、共同浴場を巡りながらの散策も楽しいです。
    また、上田や軽井沢などにも足を運べる立地もいいのではと思います。
    ちょうど、桜の季節だったので、旅館の方に上田城夜桜バスツアーがあるとのお誘いを受けました。
    せっかくなので参加したところ、とても綺麗な満開の夜桜を見ることができて、大変思い出深い旅行になりました。
    別所温泉に行く際には、また南條旅館にお世話になります。
    みほさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2019年春◆リニューアル記念】jazzの音色を愉しむ和モダンロビーで寛ぎのひと時を♪
  • 投稿日:2019/04/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    古さがいい趣の宿でした。

    古い建物でしたが、それがかえって別所温泉らしい趣となっていて大変満足の1泊2日を過ごせました。
    入口を入ると、リノベーションをして、現代風に洗練されたロビー。
    チェックイン手続はゆったりしたソファで待たせていただき、コーヒーや紅茶はいつでも自由に飲んでいいようになっています。
    部屋は古いけれども、トイレなどは新しく清潔で、古さを不快に感じることは全くありませんでした。
    温泉も、温泉らしい泉質を実感でき、露天風呂も気持ちよかったです。
    食事も、小鉢の7種盛りでも木の芽和えにバジルが使ってあったり、工夫が凝らされており、信州牛の陶板焼きも純和風ではなく洋風の味付けで、仕上げはリゾットに仕立てられていました。
    外湯に行くときも無料券をいただき、帰りは、チェックアウトのときに旅館で預けた荷物を上田駅まで無料で届けてもらえるサービスもありました。
    早割りで大変リーズナブルな価格で宿泊でき、日常を離れて、いいリフレッシュができました。
    ぜひ機会があればまた利用したいです。
    さえさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2019/04/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    料理が美味しいです

    夕食朝食とても美味しいです。とてもセンスもよく美味しくいただきました。
    客室温泉檜風呂も良かったです。
    露天風呂ですが杉の枯れ葉等がたくさん浮かんでおり何か対策をしてほしいです。
    大浴場のシャワーは温泉とのことで驚きました。
    何かとても懐かしくまた心癒さる旅館。
    宿の玄関やロビー日本庭園等、趣がある素敵な宿です。
    つつじ、シャクナゲが咲き誇る時期は最高でしょうね。また寄らせていただきます。
    あんチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪7日間タイムセール≫2019年4月リニューアル♪新装ロビーで大人の寛ぎ時間♪【最大1000円割引】
  • 投稿日:2019/04/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    リニューアル後でラッキーな気分

    旅館がリニューアルして間もなくの宿泊で、食事のメニューも併せてリニューアルしたようなのでタイミングの良い時期に宿泊できました。
    大浴場の温泉が心地よいことと、食事会場の女性スタッフの方が気さくだったことが印象的でした。
    館内も清潔ですし、宿泊して良かったと思います。
    まっさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2019/03/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋の檜風呂がよかった!

    離れの檜風呂付きの部屋に泊まりました。
    6ヶ月の子供を連れての旅行だったためお風呂付きの旅館を探していました。部屋に露天風呂がついている旅館は他にもありますが、外での洗い場は子供には寒いので悩んでいたところこちらの旅館を見つけました。
    お風呂は蛇口をひねると温泉が出るようになっており、好みの温度に調整できとてもよかったです。また、子供用のソープも用意していただき荷物を減らすことができ助かりました。大人用のシャンプーが水で薄めた様にシャバシャバだったのと、シャワーの水圧が弱かったのが少し残念でしたので、星を-1しました。
    お部屋の方は、和室が2部屋繋がっている形になっており、子供を先に寝かせて大人は隣の部屋でゆっくり過ごすことができてよかったです。また空気清浄機や子供用の昼寝マットを用意していただき助かりました。
    夕食、朝食ともにボリュームがあり美味しかったです。子供用に椅子を用意していただいたのですが、まだ腰が座ってないので座敷でのご飯の方が良かったです。ホームページには座敷でのご飯の様子が載っていたのでてっきり和室なのかと思ってました。日によるのかもしれません。
    サービスとしては、夕食、朝食の際に子供をあやしていただいたり、写真を撮っていただいたりと子供を歓迎していただけていることが伝わってくる、とても心優しいお宿でした。
    総合的には、日頃の疲れを癒してくれるとてもいいお宿でした。また利用したいなと思いました!
    かりんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ファミリープラン】お子様歓迎!家族でゆっくり温泉旅♪【嬉しい特典付&添い寝幼児無料】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2019/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心が温まるお宿です。

    先日は大変お世話になりました。
    今回は息子の1歳になるお祝いにしたいと色々調べてから南條さんを選びました。
    期待通りいや、それ以上に感動するお宿でした。
    まずお庭がしっかり手入れされており、エントランスもリニューアルしたばかりでとてもキレイです。
    お部屋は3人では十分な広さで隅々まで掃除が行き届いています。
    お料理は美味しいだけでなく目でも楽しむことができました。
    中でも揚げそばは初めて食べましたが美味しかったです。
    温泉は少し硫黄のにおいがしてお湯が滑らか、すべすべになります。
    少し寒いですが私は露天風呂が気持ちよかったです。
    お部屋もお風呂付きでしたので一泊で何度も入ることができました。
    何よりもこのお宿のおもてなしが素晴らしいです。
    従業員の方は皆様笑顔で接して下さいましたし
    息子が誕生日だからと支配人の方には素敵な花束を頂きました。
    また『笑い文字』で息子の名前をハガキに書いてプレゼントして下さいました。
    本当にありがとうございます。
    また別所を訪れた際は必ず伺います。
    ちーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ファミリープラン】お子様歓迎!家族でゆっくり温泉旅♪【嬉しい特典付&添い寝幼児無料】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2019/02/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    趣のある旅館

    正面玄関の庭が素晴らしい。
    残念ながらロビーが現在リフォーム中でした。
    風呂も部屋も感じがよかった
    従業員さんの笑顔やサービスも満点です
    今回は友人と別所温泉の焼き鳥やさん(知り合いの店)で飲むのも楽しみに来たので、素泊まりでした。本当は南條さんのお料理も食べてみたかった。
    満足した一泊旅行でした
    アニマルさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊り】お食事なしの気軽な素泊まりプラン♪出張にもおススメ【21時までチェックインOK】
  • 投稿日:2019/01/15
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    湯巡り

    部屋は広くて清潔だが、水の出が少なく、お湯が出ないので寒い時期は辛い。また、テレビのの受信が悪く映らない時間帯があった。食事はボリュームもあり美味しく頂きましたが、場所に趣がなく食堂で食べているような感じでした。お風呂はシャワーの水圧がもう少しあったほうが良いと思います。また、露天風呂がありましたが、温度がぬるく景色といえるものもありませんでした。泉質はよかったです。もう少し暖かい季節にまた利用させて頂きます。
    アメちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2019/01/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リフレッシュ

    リフレッシュと初詣を兼ねて利用させて頂きました。
    お風呂もきれいでお湯も柔らかい感じで飲むこともでき良かったです。また、食事美味しく大変満足させて頂きました。初めての利用ですが、スタッフの皆さんが温かく親切で満足させて頂きました。
    ありがとうございました。
    きーちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/12/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりできます!

    夫婦2人でお世話になりました。
    子供連れだと、食事はバイキング形式、旅館でなくホテルを選びがちだったのですが、今回は主人と二人ということもあり、のんびりできそうなこちらを選びました。
    まず、スタッフの方々が、とても気持ちの良い方々で、到着時からとても良い印象を受けました。
    建物、お部屋は古さはありましたが、2人で過ごすには十分すぎる広さのお部屋でした。
    食事は食事処でいただきましたが、こちらも静かな雰囲気の中、のんびり味わいながらいただくことができました。
    手書きの部屋番号と名前の入った座席表?がとても可愛らしく、帰りにいただいて帰りました。
    温泉は広くはありませんが、お湯はお肌スベスベになります。ただ、露天風呂はお湯の温度が低く、個人的には内湯がおすすめです。
    のんびり過ごしたい方にはオススメです。
    あいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/12/31
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    まったりできました(^-^)

    口コミ通りお部屋は古いですが、掃除か隅々まで行き届いててとても気持ちよく過ごせました。
    また隣に共同浴場があるので夜閉まる前に独泉できてよかったです!
    静かな宿でゆっくり過ごす事ができました。
    夕食のボリュームが男の方には少し物足りないようです。
    一品舞茸などの天ぷらがプラスされると嬉しいです(^-^)
    スタッフの方にも親切にして頂きました!
    ありがとうございました(*^^*)
    だっくさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からの大人旅】 街歩きを愉しみ別所温泉を堪能 嬉しい特典付き 【じゃらん限定】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2018/12/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    寛ぎました。

    大人数でワイワイさせていただきました。お祝いも兼ねてとおねがいしたら、花束をプレゼントしていただいたり。ありがたかったです。
    子供を5人連れていたので、うるさかったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず対応していただいて楽しく過ごすことができました!
    温泉もいいお湯で飲泉もできてよかったです!
    建物は年代を感じさせるものでしたが、味があってよかったです。気兼ねなく過ごすことができました!
    ありがとうございます!
    やまなしこちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2018/11/26
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    なるほど

    県外の友達との旅行で利用しました。
    予算が限られていたため、その中で宿泊できる宿を探してみるとヒットしたため、予約しました。
    実際、子ども連れの宿泊者も沢山いたので、家族でも手頃に泊まりやすい宿なのだと思います。
    以下、良かった点と悪かった点を正直に書かせていただきます。
    良かった点(清潔感)
    多少古い旅館ではありましたが、部屋も館内も清潔に保たれており、他のクチコミの前評判通りだったと思います。従業員の方の気配りが感じられる宿でした。
    気になった点(お風呂)
    ※大浴場に関しての評価です
    宿泊する時は部屋や料理よりも温泉をメインに考えているため、以下の点が少し残念でした。
    ・シャワーの水圧
    温泉の流れるシャワーもあったようですが、水圧が低く感じられました。一緒に泊まった友人も不満そうにしていたので、ここでお伝えしておこうと思います。
    ・露天風呂
    正直、景色の良い露天風呂とは言えません。横が石の崖のようになっているため圧迫感があります。
    また、近くに石油?を使った設備があるのか、温泉に浸かっていて感じる油の臭いも気になりました。
    NOTAさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/11/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    いいお湯でした。

    旅館創業95年ってすごいですね。
    一人旅だったのですが、旅館側の間違いと言うことで広いお部屋に通していただきかえってラッキーでした。
    お風呂は大浴場と、となりのぬるめの露天風呂で透明な硫黄臭のあるお湯でした。飲むこともできました。温泉パック用のプチグッズがおいてあり面白いなとおもいました。
    食事は特に、「蜂のチーズ」がめずらしく、蜂の子単独は苦手たけれどこれなら郷土の味が目と舌で楽しめるし、お酒もすすむなあと思いました。土産にどこかで売っていないか尋ねましたが、料理長のオリジナルということで残念でした
    観光の間に手荷物を宿から上田駅まで運んでくれるサービスは助かりました。
    快適な旅行でした。
    ななみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【スタンダード会席】信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/11/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホッコリできるお宿

    今回はひとり旅でお邪魔しました。
    なかなかひとり旅でこういった温泉宿って泊まれるトコが少ないので大変助かりました。(2名1室の設定でないと検索で旅館が出てこない所が多いので)
    趣のある室内でお風呂がとてもいいお湯でした。
    スタッフの方々の雰囲気もとても穏やかでホッコリ癒されて過ごす事が出来ました。
    スタッフの方が書かれた、可愛らしい手書きのメッセージが所々に飾らせていたのも癒されました。
    また寄らせていただきたいです。
    よっすぃ~さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付】 気軽な信州旅行・出張に♪1泊朝食付きプラン【21時までチェックインOK】
  • 投稿日:2018/10/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    松茸料理

    80歳代の母二人と家内、計4名で松茸料理頂きました。松茸に違和感を覚え、資料再確認しました。牛肉は地元産との記載ありますが、松茸には一切それら表示がありません。いろいろご都合あると思いますが、多少価格UPしても構わないので、頑張って頂きたいものです。
    金沢おやじさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪1日6組限定!松茸会席プラン≫【松茸料理4品】メインは炭火焼で贅沢に味わう【焼き松茸】【秋限定】
  • 投稿日:2018/10/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3回目の別所温泉

    宿に、荷物を置いて、近場を散策しようとしましたが、評判な温泉の誘惑に、すぐに、湯船につかってしまい、夕食まで、まったりしました。泉質のみならず、変わった作りの建物や、松茸尽くしの食事、のんびりした接客など、老舗旅館の癒しに、ほっこりします。静かな立地の お宿は、ダラダラ うつらうつら過ごすには最高です。チエックアウトのときの、心の温かさは、このお宿がパワースポットなのだと思いました。大法寺、全山寺、安楽寺の三重塔。北向観音堂など、うまく回れたのも、お宿での充電が、うまくいったからかもしれません。
    ヨハンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    信州づくし!料理長渾身のプレミアム会席膳プラン【東信州エリア】【信州朝ごはん】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/11/14
    ヨハン様
    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    別所温泉は本当に恵まれた温泉地だと思います。
    泉質はもちろんおっしゃっていただいたように、最高です!
    熱すぎないのでゆっくり長く入っていただけますし、せっけんとほぼ同じPH8ということでお肌もすべすべになります。
    そして各神社仏閣等を歩いても90分あればゆっくり回れますし、車であれば善光寺や松本城、軽井沢といった県内の主要観光地へも90分以内でいけるという立地の良さも、観光にはぴったりです。
    ただそういった外部要因に甘えてばかりではなく、当館のサービス、おもてなし、料理などの質を上げていく努力は今後もしっかりとしていきたいと思います。
    「お宿がパワースポットなのだ」というお言葉を読ませていただいたとき、本当に嬉しく一人で涙を流してしまいました。
    次回お越しいただけるときまでには、さらにご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります。
    ヨハン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    専務取締役 鈴木隼人
  • 投稿日:2018/10/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食のお粥が絶品でした

    今回も仕事終わりに泊まらせてもらいました。
    窓からは金木犀の香りがするお部屋で、それだけでもビジネスホテルにしなくて良かったとおもう。
    古いものはしょうがない、でもやっぱり落ち着きます。
    温泉はやっぱり疲れがとれますね。
    そして朝食で前回までなかったお粥がとてもおいしかった!
    支配人さんが説明してくれたが、真田丸という上田の地鶏でしっかりと出汁をとって薬用人参も入っていて、普通のお粥ではない。
    南條さんだけでしか食べられないお粥ですね。
    まだまだ試行錯誤中だということで、今後より美味しくなることを楽しみにしています。
    次回は松茸料理が終わる前に家族と松茸を食べに行きたいです。
    マスターさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 出張
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付】 気軽な信州旅行・出張に♪1泊朝食付きプラン【21時までチェックインOK】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/11/14
    先日は、そしていつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    私もキンモクセイが咲く頃のあのお部屋は、窓を空けたままゆっくり読書でもしたいな~と思うおすすめ直部屋ですね。
    お仕事でなかなかごゆっくりできないかと思いますが、次回はご家族で仕事のことも忘れ、ごゆっくりしていただければと思います。
    それまでにお粥ももう少し改良したものをお出しできるよう努力しておきます。
    またのお越しをお待ちしております。
    専務取締役 鈴木隼人
  • 投稿日:2018/09/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    秋は松茸

    秋の味覚松茸を味わいに南條さんへお世話になりました、金額がそれほど高いコースではなかったので、どんなものかと思っていましたが焼き松茸が沢山で二人で目を疑いました、焼いて食べると秋の味です、土瓶蒸し、和牛肉一杯の松茸すき焼き、松茸御飯など堪能致しました。
    温泉はかけ流しではありませんが、温度も丁度よく何度も入らせて頂きました、建物や部屋は年輪を感じますが、トイレや洗面などはリニューアルされて綺麗です、私たちには快適でした、来年また伺います。
    マルウメさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪1日6組限定!松茸会席プラン≫【松茸料理4品】メインは炭火焼で贅沢に味わう【焼き松茸】【秋限定】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/10/02
    マルウメ様
    先日は台風が近づいている中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    今年の秋はマルウメ様がご利用いただいた、焼き松茸付きのプランが本当におすすめです。
    正直社長には怒られてしまうんじゃないかと思う料金設定をしておりますので、私も個人的に泊まって食べに行きたいくらいです(笑)
    ただ金額だけ安いだけではいけませんが、お料理に関してご堪能していただけたようで安心しました。
    温泉に関してですが、おっしゃる通り完全なかけ流しではございません。
    ただし毎分43リットルの新鮮な温泉は常に入ってきており、かけ流しと循環の併用という形をとっております。
    世間では完全なかけ流しでないと温泉ではない!という風潮もありますが、温泉の量に対して浴槽の広さやお客様の人数によっては、皮脂や汚れが十分に流れずに不衛生なものになってしまうのです。
    ですので当館では新鮮な温泉はしっかり入れ、なおかつ汚れがないきれいな温泉を楽しんでいただくため一部循環もしているのです。
    今後色々な温泉に行く際の参考にしていただければと思います。
    是非また来年、秋もいいですが四季それぞれ違った良さがありますので、季節を変えてお越しいただければと思います。
  • 投稿日:2018/09/15
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 1 | 接客・サービス 2 | 清潔感 1]

    全ての面で見直しした方が良い旅館でした

    部屋は汚い,めしはまずい、風呂は危ない、では2度と客は行きませんよ。
    危ないのは露天風呂です。手すりは付いていない、その為浴槽が深いので子供や年寄に危ない。
    風呂の腰掛もプラスチック製の為に体を洗って居る時、石鹸でツルツル、これではゆっくり洗う事も出来ない。どこの旅館も手入れに手がかかるも仕方なしに木製をつかっているのはどうしてか知るべきだ。
    部屋のカーテンは破れている、壁紙はしみが付いているは旅館で気が付かないのか、柱には古いシールが貼ってある。人に見せる部屋ではない。ましてや金をとるなど?
    もっと旅館と言うものをきちんと知るべきだ。
    ロビーの絨毯もスーツケースの客が多い今日重くなるのでやめた方が良い、それに絨毯は汚れやすく掃除もしにくい。今は絨毯でなく良い材質の敷物が沢山あるので、よその旅館を参考にしたらどうだろう。
    藤さんさん/80代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/10/02
    藤さん様
    この度は当館をご利用いただきまして、そして貴重のご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉を楽しみに来ていただいていらっしゃるお客様が、安全に安心にご入浴いただけないのはおっしゃるとおり問題です
    手すりの設置に関してましては早急に検討し、設置をする方向で進めていきたいとそ思います。
    椅子に関しても良い素材や高さなどを探していきたいと思います。
    お部屋の不備に関しましてもまだまだお客様目線が足りなかったこと深く反省しております。
    ロビーに関しては来春にリニューアルをする予定で、絨毯からフローリングにする予定になっております。
    「めしはまずい」と冒頭でありましたが、詳しいことがかかれていらっしゃらなかったのでどの料理がどうだったのか、ここではお応えできません。
    正直まだまだ改善の余地はあることは十分承知でございます。
    ただ他の皆様からはお料理は喜ばれていることが多いので、機会がありましたらどこがいけなかったのか是非教えていただければと思います。
    全てをすぐに改善していきたい気持ちはもちろんございますが、お恥ずかしい話資金がありません。
    もっともっと努力し、勉強し、優先順位を決めて少しずつ改善していきます。
    この度は本当にありがとうございました。
    専務取締役 鈴木隼人
  • 投稿日:2018/09/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ご飯が美味しかった

    建物自体は古い感じがしましたが、掃除はされており不快に感じることはありませんでした。移動するのに階段が多いと感じましたので足の悪いかたは注意が必要です。夕食も朝食もボリュームがあり大変美味しく頂きました。簡単な料理の説明もしてもらってより美味しく感じることができました。移動の関係上、送迎や食事の時間等お願いを聞いて下さり大変ありがたかったです。
    chachabonさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/10/02
    chachabon様
    先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    おっしゃるとおり建物は古いので、その分清潔感はしっかりとしていこうと考えております。
    どうしても段差は生じてきてしまうので、ご年配の方がいらっしゃる場合は事前におっしゃっていただければできるだけ段差のないお部屋をご用意させていただくよう心がけております。
    お食事に関してもまだまだ試行錯誤しながらではありますが、板長の料理の味は皆様にお喜びいただくことが多いです。
    ご飯が美味しかったとございますが、ちょうど9月からご朝食にお粥を出し始めましたが、いかがだったでしょうか?
    上田には真田丸という地鶏があり、その地鶏からしっかりと出汁をとって作ったお粥です。
    薬用人参も入っており、健康によくおいしいお粥を目指しております。
    送迎に関しても午後は各旅館を回る無料のシャトルバスが出ておりますが、朝はお客様のご都合に合わせて駅までお送りさせていただいております。
    またお越しの際はお時間に関して色々とご相談くださいませ。
    chachabon様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2018/08/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温かい心遣いがありがたい

    お盆に1歳半の子供を連れて宿泊させて頂きました。慣れない環境に子供がグズってしまい大変な思いをしましたが、宿の方に色々と細かいところまで気遣って頂いたお陰でとても助かりました。大浴場、食事共に満足出来ましたが、何よりも温かい心遣いが子連れには有り難かったです。また伺いたいと思います。
    マックイーンさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <5大特典付!>妊婦さん&新米ママにも♪ 赤ちゃんと一緒に温泉デビュー応援プラン
  • 投稿日:2018/08/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    初めての別所温泉

    初めての別所温泉でした。
    安いプランにしたからかお部屋が遠く大浴場に行くのも夜はちょっと怖い感じでしたが、泉質はよく何度もお風呂に入りに行っていました。
    ただ、露天風呂に入るときのドアが開いているせいか虫さんが内湯に入ってきてしまっていたのが残念でした。気づかなければいいのですが、一度気づくと虫さんにばかり目がいってしまって…。
    夕食はお盆で忙しかったからか仲居さんたちが料理を出す順番を間違えたり、違うテーブルに料理を持っていったりと大変でしたが、あそこまで徹底して間違えられるともうコントのようで笑うしかなかったです(笑)
    朝食はご飯のお供的なものが多く、ご飯がすすみました。
    今度はランクを上げて泊まってみたいです。
    泉質はとてもいいし、地元の方たちもとても親切なので沢山の方が訪れて欲しいなと思います。
    ももりんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/08/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    落ち着く

    上田や松代近辺の山城散策の宿として2泊で利用しました。
    設備は古いですが昭和のノスタルジック感を満喫できました。スタッフの方も親切丁寧で気持ちよかったです。朝に頼んだ馬刺も最高!
    温泉街の飲食店も飲んべえにはうってつけ♪
    上田電鉄の別所線も鉄オタにはたまりません。
    今度は雪化粧した別所温泉を見てみたいですね。
    とらしゅけさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【21:00までチェックインOK】 気楽に温泉旅館でのびのびと♪1泊朝食付プラン
  • 投稿日:2018/07/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 1 | 夕食 4 | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    お値段通りかな

    別所温泉さんは、長野旅行の帰りに必ず日帰り温泉のあいそめの湯を利用していて、もっと濃度の濃い温泉ゆっくりと入りたく今回は泊まりを選びました。
    温泉宿に泊まるという事で、このお値段で泊まれた事にはとても良かったと思います。
    スタンダードコースでしたが、夕食は食べきらない量が出てきましたし、温泉のお湯も期待通りでした。お部屋も心配はしていましたが、掃除がしっかりとなされており、良かったと思います。中庭がある宿、部屋から見えるお宿はあまりないと思います。
    チエックアウト後も駐車出来ましたので、外湯にもしっかりと入れてとても良かったです。
    しかし、この評価なのは、運が悪かったのか、思う事が多かった為です。
    ○チェックイン時、車で宿前に行くと車が二台横づけされ、更に係の人もロビーの受付の人もおらず、あの狭い道で前からも後ろからも車が来て、横道で待っていたら、宿の人に怒られる。
    出来ましたら、じゃらんの写真の所に駐車場の案内も貼っといて下さい。下調べは、皆さんすると思うので。掲示しないのでしたら、チェックイン時は、離れてはいけないと思う。
    ○食事の出す順番をきちんときめ、どこに何を出したかわかるように裏方で表示しておくと良いと思います。
    ご年配の方と若い外国人の方で食事処の8組を回していると思いますが、入ってきた事に気付かない、食事を何を出したかわからなくなり、出し忘れる。おそらく毎回冷蔵庫に入れてる物を忘れる。1組の客が言ったので気づくかな?と思ったがその後も持って来ないので私どもお伝えしてから、皆さんに出してない事に気づく
    忙しいから、仕方ないかなと思っていたら朝食でも出し忘れ、担当外の人が慌てて持って来てた。
    お碗の出し方(持ち方)が悪い。蓋がしてあってもあの持ち方は嫌。
    ○朝食は、スタンダードコースの方にももう少しグレードアップした方が良いと思います。ご飯のお供的な物が多く、隣の焼き魚が羨ましかった。
    朝のサラダのドレッシングは、かけすぎて下の野菜は、浸ってしおれてしまっていたので、別皿が良いと思います。長野は、高原野菜として野菜にも期待しているので
    どれも1つ2つなら気にしないでいられますが重なると残念な気持ちになります。
    しかし、温泉街を何度も散歩出来て、泊まれた事に感謝です。
    志帆さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夏旅!】<直前予約もOK★一人旅歓迎>スタンダード:お気軽会席膳プラン
  • 投稿日:2018/07/19
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    とても良かったです。

    とても気持ちのいい接客、サービスでした。食事の対応もしていただき、感謝しております。また、私共にとっては、最高の温泉でした。また、是非行きたいと思います。ありがとうございました。
    ごまみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からの大人旅】 街歩きを愉しみ別所温泉を堪能 嬉しい特典付き 【じゃらん限定】