よくあるお問合せ

駐車場は無料でご利用いただけます。旅館の玄関前にお越しいただければスタッフがご案内させていただきます。

小さなお子様も歓迎しております。お子様用のグッズもございます。
お食事は、小学生のお子様は大人の方の料理から品数を多少減らしてご用意させていただいております。小学生に上がる前のお子様はお子様ランチをご準備しております。事前にご相談、お申し出下さい。

和室にベッドを設置いたしましたツイン客室がございます。
お部屋数に限りがございますので、早めのご予約をお願いいたします。

基本的にはチェックイン15：00・チェックアウト10：00です。
プランによって違うことがございますので内容をご確認ください。
チェックイン前もロビーはご利用いただけます。

全客室、1階ロビー共に無料Wi-Fiを完備しております。

ご夕食は17:30・18:00・18:30スタートで
お客様のご都合に合わせてご用意させていただいております。
ご朝食は7:15・7:30・7:45・8:00スタートでご用意しております。
どうしても時間外でのご用意が必要な方は相談により対応させていただきますので事前にご連…続きを読む

皆様に安心してお召し上がりいただけますよう、
当館のアレルギーポリシーに準じた対応はさせていただきますが、
苦手食材の変更はお受けできませんので、予めご了承いただけますと幸いです。
※当館のアレルギーポリシーは公式HPをご確認ください

●食物アレルギーのあるお客様は、…続きを読む

現在、コンビニは施設周辺にはございません。
お車でお越しのお客様は車で10分程の場所に
ファミリーマート(上田市保野店)がございます。
電車でお越しのお客様は事前に上田駅構内でのご購入をおすすめしております。

２０１９年４月より全館禁煙となりましたので、全室禁煙でございます。

全室ウォシュレット付でございます。

お食事会場への持ち込みはご遠慮いただいております。
持ち込みには所定の持込料を申し受けますのでご了承ください。

浴衣、バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシセットをご用意しております。
また、ドライヤーはフロントにて貸出（無料）しております。

お部屋が空いていれば当日まで承っております。
おひとり様でのご宿泊も承っておりますので、是非ご利用ください。

申し訳ございません。ペットを旅館内に入れることはできません。