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クチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.8
料理(夕食)
4.3
風呂
4.1
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ46

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2019/04/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    古さがいい趣の宿でした。

    古い建物でしたが、それがかえって別所温泉らしい趣となっていて大変満足の1泊2日を過ごせました。
    入口を入ると、リノベーションをして、現代風に洗練されたロビー。
    チェックイン手続はゆったりしたソファで待たせていただき、コーヒーや紅茶はいつでも自由に飲んでいいようになっています。
    部屋は古いけれども、トイレなどは新しく清潔で、古さを不快に感じることは全くありませんでした。
    温泉も、温泉らしい泉質を実感でき、露天風呂も気持ちよかったです。
    食事も、小鉢の7種盛りでも木の芽和えにバジルが使ってあったり、工夫が凝らされており、信州牛の陶板焼きも純和風ではなく洋風の味付けで、仕上げはリゾットに仕立てられていました。
    外湯に行くときも無料券をいただき、帰りは、チェックアウトのときに旅館で預けた荷物を上田駅まで無料で届けてもらえるサービスもありました。
    早割りで大変リーズナブルな価格で宿泊でき、日常を離れて、いいリフレッシュができました。
    ぜひ機会があればまた利用したいです。
    さえさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2019/04/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    料理が美味しいです

    夕食朝食とても美味しいです。とてもセンスもよく美味しくいただきました。
    客室温泉檜風呂も良かったです。
    露天風呂ですが杉の枯れ葉等がたくさん浮かんでおり何か対策をしてほしいです。
    大浴場のシャワーは温泉とのことで驚きました。
    何かとても懐かしくまた心癒さる旅館。
    宿の玄関やロビー日本庭園等、趣がある素敵な宿です。
    つつじ、シャクナゲが咲き誇る時期は最高でしょうね。また寄らせていただきます。
    あんチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪7日間タイムセール≫2019年4月リニューアル♪新装ロビーで大人の寛ぎ時間♪【最大1000円割引】
  • 投稿日:2019/04/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    リニューアル後でラッキーな気分

    旅館がリニューアルして間もなくの宿泊で、食事のメニューも併せてリニューアルしたようなのでタイミングの良い時期に宿泊できました。
    大浴場の温泉が心地よいことと、食事会場の女性スタッフの方が気さくだったことが印象的でした。
    館内も清潔ですし、宿泊して良かったと思います。
    まっさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2019/03/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋の檜風呂がよかった!

    離れの檜風呂付きの部屋に泊まりました。
    6ヶ月の子供を連れての旅行だったためお風呂付きの旅館を探していました。部屋に露天風呂がついている旅館は他にもありますが、外での洗い場は子供には寒いので悩んでいたところこちらの旅館を見つけました。
    お風呂は蛇口をひねると温泉が出るようになっており、好みの温度に調整できとてもよかったです。また、子供用のソープも用意していただき荷物を減らすことができ助かりました。大人用のシャンプーが水で薄めた様にシャバシャバだったのと、シャワーの水圧が弱かったのが少し残念でしたので、星を-1しました。
    お部屋の方は、和室が2部屋繋がっている形になっており、子供を先に寝かせて大人は隣の部屋でゆっくり過ごすことができてよかったです。また空気清浄機や子供用の昼寝マットを用意していただき助かりました。
    夕食、朝食ともにボリュームがあり美味しかったです。子供用に椅子を用意していただいたのですが、まだ腰が座ってないので座敷でのご飯の方が良かったです。ホームページには座敷でのご飯の様子が載っていたのでてっきり和室なのかと思ってました。日によるのかもしれません。
    サービスとしては、夕食、朝食の際に子供をあやしていただいたり、写真を撮っていただいたりと子供を歓迎していただけていることが伝わってくる、とても心優しいお宿でした。
    総合的には、日頃の疲れを癒してくれるとてもいいお宿でした。また利用したいなと思いました!
    かりんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ファミリープラン】お子様歓迎!家族でゆっくり温泉旅♪【嬉しい特典付&添い寝幼児無料】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2019/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心が温まるお宿です。

    先日は大変お世話になりました。
    今回は息子の1歳になるお祝いにしたいと色々調べてから南條さんを選びました。
    期待通りいや、それ以上に感動するお宿でした。
    まずお庭がしっかり手入れされており、エントランスもリニューアルしたばかりでとてもキレイです。
    お部屋は3人では十分な広さで隅々まで掃除が行き届いています。
    お料理は美味しいだけでなく目でも楽しむことができました。
    中でも揚げそばは初めて食べましたが美味しかったです。
    温泉は少し硫黄のにおいがしてお湯が滑らか、すべすべになります。
    少し寒いですが私は露天風呂が気持ちよかったです。
    お部屋もお風呂付きでしたので一泊で何度も入ることができました。
    何よりもこのお宿のおもてなしが素晴らしいです。
    従業員の方は皆様笑顔で接して下さいましたし
    息子が誕生日だからと支配人の方には素敵な花束を頂きました。
    また『笑い文字』で息子の名前をハガキに書いてプレゼントして下さいました。
    本当にありがとうございます。
    また別所を訪れた際は必ず伺います。
    ちーさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2019-03 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ファミリープラン】お子様歓迎!家族でゆっくり温泉旅♪【嬉しい特典付&添い寝幼児無料】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2019/02/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    趣のある旅館

    正面玄関の庭が素晴らしい。
    残念ながらロビーが現在リフォーム中でした。
    風呂も部屋も感じがよかった
    従業員さんの笑顔やサービスも満点です
    今回は友人と別所温泉の焼き鳥やさん(知り合いの店)で飲むのも楽しみに来たので、素泊まりでした。本当は南條さんのお料理も食べてみたかった。
    満足した一泊旅行でした
    アニマルさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【素泊り】お食事なしの気軽な素泊まりプラン♪出張にもおススメ【21時までチェックインOK】
  • 投稿日:2019/01/15
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    湯巡り

    部屋は広くて清潔だが、水の出が少なく、お湯が出ないので寒い時期は辛い。また、テレビのの受信が悪く映らない時間帯があった。食事はボリュームもあり美味しく頂きましたが、場所に趣がなく食堂で食べているような感じでした。お風呂はシャワーの水圧がもう少しあったほうが良いと思います。また、露天風呂がありましたが、温度がぬるく景色といえるものもありませんでした。泉質はよかったです。もう少し暖かい季節にまた利用させて頂きます。
    アメちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2019/01/11
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リフレッシュ

    リフレッシュと初詣を兼ねて利用させて頂きました。
    お風呂もきれいでお湯も柔らかい感じで飲むこともでき良かったです。また、食事美味しく大変満足させて頂きました。初めての利用ですが、スタッフの皆さんが温かく親切で満足させて頂きました。
    ありがとうございました。
    きーちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/12/31
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりできます!

    夫婦2人でお世話になりました。
    子供連れだと、食事はバイキング形式、旅館でなくホテルを選びがちだったのですが、今回は主人と二人ということもあり、のんびりできそうなこちらを選びました。
    まず、スタッフの方々が、とても気持ちの良い方々で、到着時からとても良い印象を受けました。
    建物、お部屋は古さはありましたが、2人で過ごすには十分すぎる広さのお部屋でした。
    食事は食事処でいただきましたが、こちらも静かな雰囲気の中、のんびり味わいながらいただくことができました。
    手書きの部屋番号と名前の入った座席表?がとても可愛らしく、帰りにいただいて帰りました。
    温泉は広くはありませんが、お湯はお肌スベスベになります。ただ、露天風呂はお湯の温度が低く、個人的には内湯がおすすめです。
    のんびり過ごしたい方にはオススメです。
    あいさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/12/31
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    まったりできました(^-^)

    口コミ通りお部屋は古いですが、掃除か隅々まで行き届いててとても気持ちよく過ごせました。
    また隣に共同浴場があるので夜閉まる前に独泉できてよかったです!
    静かな宿でゆっくり過ごす事ができました。
    夕食のボリュームが男の方には少し物足りないようです。
    一品舞茸などの天ぷらがプラスされると嬉しいです(^-^)
    スタッフの方にも親切にして頂きました!
    ありがとうございました(*^^*)
    だっくさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 出張
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【50歳からの大人旅】 街歩きを愉しみ別所温泉を堪能 嬉しい特典付き 【じゃらん限定】【縁起湯旅】
  • 投稿日:2018/12/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    寛ぎました。

    大人数でワイワイさせていただきました。お祝いも兼ねてとおねがいしたら、花束をプレゼントしていただいたり。ありがたかったです。
    子供を5人連れていたので、うるさかったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず対応していただいて楽しく過ごすことができました!
    温泉もいいお湯で飲泉もできてよかったです!
    建物は年代を感じさせるものでしたが、味があってよかったです。気兼ねなく過ごすことができました!
    ありがとうございます!
    やまなしこちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割28】早期のご予約がお得♪別所温泉自慢の≪美肌の湯≫で寛ぎのひと時を【スタンダード会席】
  • 投稿日:2018/11/26
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    なるほど

    県外の友達との旅行で利用しました。
    予算が限られていたため、その中で宿泊できる宿を探してみるとヒットしたため、予約しました。
    実際、子ども連れの宿泊者も沢山いたので、家族でも手頃に泊まりやすい宿なのだと思います。
    以下、良かった点と悪かった点を正直に書かせていただきます。
    良かった点(清潔感)
    多少古い旅館ではありましたが、部屋も館内も清潔に保たれており、他のクチコミの前評判通りだったと思います。従業員の方の気配りが感じられる宿でした。
    気になった点(お風呂)
    ※大浴場に関しての評価です
    宿泊する時は部屋や料理よりも温泉をメインに考えているため、以下の点が少し残念でした。
    ・シャワーの水圧
    温泉の流れるシャワーもあったようですが、水圧が低く感じられました。一緒に泊まった友人も不満そうにしていたので、ここでお伝えしておこうと思います。
    ・露天風呂
    正直、景色の良い露天風呂とは言えません。横が石の崖のようになっているため圧迫感があります。
    また、近くに石油?を使った設備があるのか、温泉に浸かっていて感じる油の臭いも気になりました。
    NOTAさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード会席】湯量豊富な信州の名湯≪別所温泉≫信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/11/23
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    いいお湯でした。

    旅館創業95年ってすごいですね。
    一人旅だったのですが、旅館側の間違いと言うことで広いお部屋に通していただきかえってラッキーでした。
    お風呂は大浴場と、となりのぬるめの露天風呂で透明な硫黄臭のあるお湯でした。飲むこともできました。温泉パック用のプチグッズがおいてあり面白いなとおもいました。
    食事は特に、「蜂のチーズ」がめずらしく、蜂の子単独は苦手たけれどこれなら郷土の味が目と舌で楽しめるし、お酒もすすむなあと思いました。土産にどこかで売っていないか尋ねましたが、料理長のオリジナルということで残念でした
    観光の間に手荷物を宿から上田駅まで運んでくれるサービスは助かりました。
    快適な旅行でした。
    ななみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【スタンダード会席】信州の旅を気軽に楽しむスタンダードプラン【温泉】
  • 投稿日:2018/11/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホッコリできるお宿

    今回はひとり旅でお邪魔しました。
    なかなかひとり旅でこういった温泉宿って泊まれるトコが少ないので大変助かりました。(2名1室の設定でないと検索で旅館が出てこない所が多いので)
    趣のある室内でお風呂がとてもいいお湯でした。
    スタッフの方々の雰囲気もとても穏やかでホッコリ癒されて過ごす事が出来ました。
    スタッフの方が書かれた、可愛らしい手書きのメッセージが所々に飾らせていたのも癒されました。
    また寄らせていただきたいです。
    よっすぃ~さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【1泊朝食付】 気軽な信州旅行・出張に♪1泊朝食付きプラン【21時までチェックインOK】
  • 投稿日:2018/10/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    松茸料理

    80歳代の母二人と家内、計4名で松茸料理頂きました。松茸に違和感を覚え、資料再確認しました。牛肉は地元産との記載ありますが、松茸には一切それら表示がありません。いろいろご都合あると思いますが、多少価格UPしても構わないので、頑張って頂きたいものです。
    金沢おやじさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ≪1日6組限定!松茸会席プラン≫【松茸料理4品】メインは炭火焼で贅沢に味わう【焼き松茸】【秋限定】
  • 投稿日:2018/10/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3回目の別所温泉

    宿に、荷物を置いて、近場を散策しようとしましたが、評判な温泉の誘惑に、すぐに、湯船につかってしまい、夕食まで、まったりしました。泉質のみならず、変わった作りの建物や、松茸尽くしの食事、のんびりした接客など、老舗旅館の癒しに、ほっこりします。静かな立地の お宿は、ダラダラ うつらうつら過ごすには最高です。チエックアウトのときの、心の温かさは、このお宿がパワースポットなのだと思いました。大法寺、全山寺、安楽寺の三重塔。北向観音堂など、うまく回れたのも、お宿での充電が、うまくいったからかもしれません。
    ヨハンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    信州づくし!料理長渾身のプレミアム会席膳プラン【東信州エリア】【信州朝ごはん】
    別所温泉 旅の宿 南條からの返信
    返信日:2018/11/14
    ヨハン様
    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    別所温泉は本当に恵まれた温泉地だと思います。
    泉質はもちろんおっしゃっていただいたように、最高です!
    熱すぎないのでゆっくり長く入っていただけますし、せっけんとほぼ同じPH8ということでお肌もすべすべになります。
    そして各神社仏閣等を歩いても90分あればゆっくり回れますし、車であれば善光寺や松本城、軽井沢といった県内の主要観光地へも90分以内でいけるという立地の良さも、観光にはぴったりです。
    ただそういった外部要因に甘えてばかりではなく、当館のサービス、おもてなし、料理などの質を上げていく努力は今後もしっかりとしていきたいと思います。
    「お宿がパワースポットなのだ」というお言葉を読ませていただいたとき、本当に嬉しく一人で涙を流してしまいました。
    次回お越しいただけるときまでには、さらにご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります。
    ヨハン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    専務取締役 鈴木隼人